新版一日游合同明确规定 不得强迫游客购物
过去, 不少市民在参加“一日游”活动中,都碰到过低价招客、行程中加点、强迫购物、收取回扣等问题。” 谢方军告诉记者,泰安一日游主要是泰山,泰安的景点本身购物就比较少,这个合同示范文本的推出,对泰安一日游的影响其实并不是特别大。
过去, 不少市民在参加“一日游”活动中,都碰到过低价招客、行程中加点、强迫购物、收取回扣等问题。
康辉旅行社副总经理谢方军说,“很多旅行社在竞争过程中最主要的利器是价格战,拼一些价格,所以说低价很难做出高品质来,为了弥补在价格上的损失,会充斥大量非旅游当中的主要因素,比如说像增加景点了,增加购物点这些,来补偿它在价格上的缺失。”
这种状况有望改变。近日,国家旅游局发布新版《国内旅游“一日游”合同(示范文本)》,明确取消“一日游”行程中购物、另行付费项目,如果景点本身含购物,旅行社需向旅游者明示。若有旅行社强迫或者变相强迫游客购物,应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。
一位游客说,“我感觉应该是比较好的,这样咱有更多的时间,去游玩,不用把更多的时间放在购物店里,游览的多一点,身心也会得到更多放松。”
合同示范文本的发布,对广大市民来说无疑是个好消息。不过,自费项目、购物环节都取消,旅行社旅行社会不会通过提高团费,让‘羊毛出在羊身上’?“一日游会不会涨价?采访中不少市民提出这样的疑问。
康辉旅行社副总经理谢方军说,“作为一个旅游从业者来说,我们从内心里也愿意做一个比较透明的比较纯净的这样一个旅游环境里去工作,让游客有更多的时间,去体会当地旅游过程中应有的一些快乐,提出一些不良的因素,我想这对于我们整个旅游发展都是很有帮助的”
一位游客说,“应该是有所提高吧,毕竟购物点减少了,咱游览的地方也多了,游览的质量有所提高,价格有所提高,这样的话,就算提高了,人们应该也会接受。”
谢方军告诉记者,泰安一日游主要是泰山,泰安的景点本身购物就比较少,这个合同示范文本的推出,对泰安一日游的影响其实并不是特别大。
康辉旅行社副总经理谢方军说,“我个人感觉对泰安的旅游状况不会有太大影响,因为作为旅游环境来说,我作为泰安的一名旅游从业者,我感觉泰安在山东乃至全国,旅游环境是非常规范的,从我们一日游推行到现在,你像加点也好,购物也好,始终没有成为我们一日游的主流。”
责任编辑:王真













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