刘女士是儿科护士，对小孩儿进行一对一的陪护，但满脸的痤疮让家长和小孩都不愿接触她。不能吃油腻、辛辣食品，孩子不愿亲近，走在大街上旁人的奇异眼神……最近这3个多月的时间，自贡28岁的刘女士简直度日如年，晚上痒得睡不着觉，白天不敢出门。而给她带来烦恼的就是那脸上和脖子上已经红肿化脓的痤疮。
原来，几个月前，本想去美容院美白让自己变漂亮的她，却在之后陆续长了一脸的痤疮，以至现在可鉴定伤残等级。
这到底是不是美容产品引起？该由谁来负责？
刘女士本想美白却惹一脸痘痘
“她皮肤有点黑，一直想去美白，谁料会出现这种结果。”说起妻子的美容经历，刘女士的丈夫一声叹息，“美容前还好好的一张脸，谁料现在连2岁的儿子都不愿亲近。”昨日，记者见到刘女士时，她正在用手挠左侧脖子上的痘痘，皮已经破开，还有少许干涸的血斑。她的两侧脸颊、额头、脖子全长满了这种痘痘，全部红肿还有脓包。
刘女士说这是她的第一次美容体验，选择了位于大安区广华路一家名叫“绿嫩美容院”的地方。
“选择它，是因为离家很近。”刘女士说，她用1380元钱购买了一套可以做16次美白护肤的“绿嫩美白组合套装”，每周做一次，但在做了两次后，脸上开始冒痘痘。美容院的工作人员告诉她，可能是由于饮食过于辛辣上火引起的，刘女士随即对饮食进行了调理，但依然不见好转。做第三次时，美容院用“超声波”对她进行了治疗，之后情况变得更加糟糕。
“现在回忆起来，这家美容院确实很不专业。”刘女士说，“有一次去，老板还在厨房切猪肝准备炒菜，见我来了，她把手在水龙头处冲了一下，就直接过来给我洗脸。另外，我第一次去美白时，对方只是简单询问了‘皮肤是否痒’等问题，并没有对我的皮肤性质作任何测试。”
美容院不负责后期治疗费用
忍不住痒、痛，刘女士在医院开了中药服用调理，但效果并不明显，医院鉴定脸上的痘痘为“痤疮”，但也不能断定是由美容产品引起，建议她到大医院治疗，伤残中心的工作人员称，病情稳定后可鉴定伤残等级。
这一切对刘女士造成了极大的心理压力，自从脸上长满了痘痘后，她周末不敢带儿子出去玩耍，上周好不容易鼓起勇气带儿子出去玩耍时，旁边一位小朋友说的一句“阿姨，你的脸把我吓着了！”再次让她决定不再出门。
刘女士的工作是儿科护士，对小孩儿进行一对一的陪护，但满脸的痘痘让很多家长和小孩儿都不愿意接触她。不仅工作上如此，生活上饮食、睡眠等都受到严重的影响。
据刘女士介绍，美容院已经将美容费用1300元退还，但表示不负责后期治疗费用。昨日，记者联系绿嫩美容院，对方拒绝采访，电话也一直无法接通。
工商局建议通过司法程序解决
痤疮是否由美容产品引起？费用该由谁负责？昨日，记者联系上自贡大安区工商局消保股相关工作人员，他们表示刘女士投诉的绿嫩美容院各方面资质都是完整的，到底是美容院产品有问题，还是刘女士自己喝中药引起的，目前成为纠纷解决的难点。工作人员建议双方通过司法程序解决此问题。
