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工行泰安分行部署开展牡丹交通卡营销活动

2015-04-03 18:18:00 作者:李波 卢伟  来源:

      为进一步提升信用卡产品质态,持续挖掘汽车类客户的价值和消费潜力,工行泰安分行认真落实省行关于加快牡丹交通卡业务发展的精神,积极部署开展牡丹交通卡营销活动。

      一、成功投产交通卡集中录入功能。为进一步提高牡丹交通卡发卡规模,提升办卡效率,有效释放一线网点申请表录入压力,泰安分行根据省行统一布置,成功投产交通卡集中录入功能。网点经办员直接使用“6057业务受理扫描”交易,将现有“牡丹交通卡申请表”扫描上传省行业务处理中心集中录入。信用卡审批系统、“分行特色用户认证系统(UAS)”分别自动更新牡丹交通卡发卡数据及客户驾档信息。系统的投产简化了业务处理手续,极大地提高了支行、网点办理牡丹交通卡的积极性。

      二、充分利用牡丹交通卡“双卡绑定、自动充值”的功能,推进交通卡的发卡工作。双卡绑定、自动充值”业务是工行与中石化公司在行业间、系统内联合首推的合作项目,通过将中石化加油卡与牡丹交通卡双卡后台系统绑定,实现卡片一对一自动充值功能。“双卡绑定、自动充值”功能,避免了客户在加油过程中余额不足的问题,节省了客户的充值的时间,极大地方便可客户,并且对于牡丹交通卡客户加油的同时可享受金额1%的优惠,优惠金额直接返还至客户加油卡的“积分帐户”中,可直接当现金使用。深受客户喜爱。

      三、集中开展交通卡发卡及消费促销活动,积极维护老客户拓展新客户。我行针对牡丹交通卡客户,推出发卡营销奖励、5000积分兑换OBU、吨油抽奖、免费洗车+1元洗车+2000元大礼包、0费率购车分期、0费率车险分期、基准利率消费转分期等一系列促销活动。要求各行充分利用交通卡的各项优惠促销措施,通过在4S店、车管所、收费站、驾校等驾驶员流动性较强的重点行业、区域摆放海报折页等宣传材料,加强业务宣传;同时充分利用营业网点、95588外拨、微信群、当地主要报刊、交通广播等行内外渠道,针对目标客户开展广泛而有效的精准宣传;做好交通卡业务的转培训,通过集中培训、网点晨会等不同方式,对支行及网点的一线柜员、大堂经理、客户经理进行培训,使营销人员能够深入理解、掌握交通卡产品功能及特点,有的放矢地开展营销推介。

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责任编辑:刁云龙



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