作为国有控股金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）始终坚持金融工作的政治性、人民性和专业性要求，坚持以客户为中心，坚守保险本源，通过不断加快产品创新步伐，强化资产负债管理，推进保险产品供给端改革，以高质量的多元化产品供给体系守护人民美好生活。

　　日前，中国人寿寿险公司发布了2022年ESG暨社会责任报告。报告全面展示了该公司在运营发展中面对环境、社会责任及公司治理等领域的实践和成效，亦对该公司的产品理念、产品供给等情况进行了介绍。

　　心怀“国之大者”服务国家发展大局。中国人寿寿险公司以国家战略为导向，坚持以实干推进企业发展，持续开展服务的智慧化升级，推出多样化产品服务，提升客户服务品质。积极响应国家号召，公司因地制宜地强化产品和服务创新，致力于以专业多元的产品和服务满足人民多元保险需求，为服务国家发展大局和守护人民美好生活贡献力量。2022年，中国人寿寿险公司共计开发新产品84款，变更产品4款。

　　构建普惠保险产品体系。中国人寿寿险公司积极参与具有普惠性质的保险业务，包括城乡居民大病医疗保险业务、长期护理保险业务、城市定制型商业医疗保险业务，开发税延养老保险、专属商业养老保险，以及保费或保额相对较低的健康保险、意外伤害保险等，为客户提供丰富、多样的普惠性质的保险保障。截至2022年12月31日，承办的城乡居民大病保险项目共计200余个，覆盖近3.5亿城乡居民；2022年，城乡居民大病医疗保险赔付1800多万人次，赔款超250亿元。截至2022年12月31日，承办长期护理保险项目近60个，覆盖2700多万人；累计落地100多个城市定制医疗险项目，其中50个项目为2022年新增项目，累计承保人数超过2200万。

　　中国人寿寿险公司开发多种普惠保险产品，着力加大老年人、妇女、儿童和新市民等特定风险群体的保障力度。针对学生儿童生活、教育和医疗等方面实际需求，完成8款保险新产品开发，拓展学生医疗保险的保障内容和保障范围。截至2022年12月31日，中国人寿学生险承保近9千万人次，累计提供28.5万亿保额。升级现有团体女性疾病保险产品，扩大疾病保障范围，提升保险责任组合的灵活性。截至2022年12月31日，为955万人次特定女性群体提供约1.26万亿元的保险保障。为符合国家计划生育政策的家庭、怀孕妇女、新生儿等群体提供保险保障，有力推动计生家庭保险业务向着政府放心、群众满意的方向持续健康发展。截至2022年12月31日，计生家庭保险覆盖超3000万人次，提供了约1.79万亿元的保障金额。开发“尊颐人生”系列产品组合，采用主险养老年金+附加护理保险组合设计模式，提供养老年金、祝寿金、特定疾病护理及意外伤残护理等保障，满足客户养老及护理保障需求。大力开展老龄意外伤害保险，为广大老龄人群提供涵盖疾病身故、意外身故、意外伤残、意外骨折、医疗费用补偿、住院津贴等保险保障，进一步提高老年人的抗风险能力。截至2022年12月31日，中国人寿承保的老年人意外险业务覆盖约5495万人次，提供了超3万亿元的保障金额。针对城市化发展带来的外来人口增多、社会保障需求增多等现象，公司推出新市民保险。积极开展新就业形态就业人员职业伤害保障试点委托承办业务，在北京、江苏、四川、广东等地中标4个省级项目。

　　构建互联网人身保险产品体系。针对互联网客群需求，中国人寿寿险公司开发“国寿守护星意外伤害保险（互联网专属）”“国寿守护星综合意外伤害保险（互联网专属）”“国寿卓越前程少儿年金保险（互联网专属）”“国寿福享E生养老年金保险（互联网专属）”“国寿福享E鑫年金保险（互联网专属）”等5款互联网人身保险产品。公司充分发挥互联网“触达快、覆盖广、效率高”的优势，秉承“数字化、智能化、共享化”的互联网理念，打造了集“产品+服务+内容”于一体的“国喜保中国人寿保险商城”，在中国人寿寿险APP、官方微信及微信小程序多点上线，初步形成“一个平台、矩阵投放、万千触点、全域链接”的互联网直销新模式，为用户购买中国人寿保险产品提供更多的路径选择。

　　2022年，中国人寿寿险公司扎根中华大地，积极贯彻落实党中央决策部署，始终恪守“保险姓保、保险为民”，充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用。

　　2023年是实施“十四五”规划承上启下的关键一年，也是中国人寿寿险公司股改上市二十周年。中国人寿寿险公司表示，将深入践行“以人民为中心”的发展思想，坚持以服务社会民生福祉和服务社会经济发展为目标，助力健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系，与客户共成长、与社会同进步，以更加多元化的产品供给提升人民获得感、幸福感和安全感。

　　（通讯员 方斌）