大众网·海报新闻泰安8月5日讯（通讯员 朱琳琳）农发行泰安市分行营业部为扎实推进运营集约化改革，通过加强业务知识学习，加强业务操作演练，加强会计队伍建设，采取“三加强”措施，全力夯实基础，推动集中运营系统顺利上线。

　　一是加强业务知识学习，全面规范操作。强化思想认知，全面学习相关文件精神及内容。召开晨会集中学，学习上级行下发的集中运营管理办法、操作手册等，从思想上深化改革理念，操作上理解掌握流程。梳理要点自己学，学习省行总结编发的系统规范要点，打印装订成册，及时解决实际操作中发现的问题，规范各类业务操作流程，提高操作水平和效率。通过操作流程演示、转培训学习等方式，从理论到实战全程学习,达到了会计人员人人懂理论、知流程、会操作的学习效果,为集中运营系统顺利上线打下了坚实基础。

　　二是加强业务操作演练，奠定上线基础。按照省、市行演练方案要求，有序开展操作演练。该部克服工作任务重、时间紧、人员少等实际困难，在确保做好正常业务的前提下，明确各岗位工作重心,遵循“真演、真练”原则，加班加点处理模拟业务，按时、保质、保量地完成各类演练工作，并定期总结分析业务演练中的经验和做法。演练期间共发起集授业务115笔，处理后督流水73笔、差错演练6笔，扫描上传凭证484张。

　　三是加强会计队伍建设，增强业务能力。集中运营改革是构建“以客户为中心”、符合现代银行建设要求的运营管理体系，推动农发行高质量发展。该部持续深入贯彻“以客户为中心”经营理念，不断提高柜员业务技能，加大各部门沟通配合，明晰各部门工作职责，积极与客户对接，做好上线的宣传工作，切实提升该部整体形象和客户服务质量，助力全行高质量发展。