为促进业务运营专项治理工作的常态化、制度化建设，培养员工的风险防范和合规操作意识，巩固“屡查屡犯”专项治理成果，泰安分行采取四项措施推进专项治理工作。
一、快速行动部署，明确任务目标。根据总行、省行《关于开展2015年度业务运营专项治理的通知》要求，分行分管行领导高度重视，安排部署业务运营风险专项治理活动的具体阶段步骤。要求各支行、各相关部门充分认识业务运营风险专项治理活动的重要性，切实领会专项治理活动的目的。明确业务运营风险专项治理活动要积极营造“勤勉尽责控风险、较真管控促合规”内控文化氛围。在“十大”违规治理取得显著成效基础上，以重点支行、重点员工不断出现“高频低危”和“低频高危”风险事件的治理为主要目标，以对照自纠和非现场监督为主要手段，通过深入治理、持之以恒的教育和集中治理活动，不断强化员工按章操作的意识，培养良好的职业行为习惯，自觉远离违规，不断提高业务运营风险管理水平。力争本次治理活动结束时，泰安分行屡查屡犯风险事件同比下降22%，风险事件总数同比下降15%。
二、分析评估数据，有针对性的开展帮扶。按照上级行的通知要求，分行对省行通报和系统筛选数据实时进行分析评估，确定“屡查屡犯”的重点专业、重点网点、重点人员进行重点帮扶。泰安分行继续按照延续了今年以来压降业务运营风险事件工作会议的做法，每日对可控风险事件进行通报，定期参加风险事件排名末位网点的晨会、案防会等方式。听取辖属机构对机构、本专业风险事件的分析及防控措施，督导组结合本行实际，深入分析“屡查屡犯”风险事件发生的原因、频率，正确区分是主观意愿或客观因素，同时依据风险事件的性质、形成风险事件的深层次原因，提出下一步的整改措施，帮助支行、网点、柜员正确梳理业务操作的要点，日常操作中容易疏漏的主要环节，普遍存在风险事件的原因等明确的帮扶措施，有的放矢进行帮扶。
三、 实时解决问题，建立长效机制。分行实行两条腿走路，为各专业、支行、网点搭建沟通平台。一是建立实时沟通机制，业务运行专人负责，日常操作中，基层业务人员对不熟练的业务、较复杂及新兴业务、较少办理的业务实时与各专业指定人员进行电话、邮件等形式多样、多层级的沟通，并定期整理下发业务相关部门、支行、网点，使网点遇到问题时能“有人所问，所问有答”，改掉网点在遇到困难问题私自解决，测试性解决的错误习惯。二是内控检查中心建立风险事件管理机制，按月对风险事件通报，不定期进行案例通报，定期、不定期对普遍存在的风险事件进行分析通报、业务提示、风险提示，对核查人员进行系统培训，实时指导核查人员真实客观的回复核查业务，指导核查人员准确把握准风险事件的风险点、业务操作的真实背景、业务核查的要点等，加强风险事件的整改落实，指导业务操作人员合规进行业务操作，增强对风险防控的主动性。由于措施得力，及时定期更新，有效地促进了治理活动的深入开展。
四、加强责任追究，有序推进治理活动。有效推进治理活动，严控业务运营风险事件发生，依据总省行相关文件下发了《泰安分行业务运营风险事件奖惩管理办法》，加大了对“十大”违规行为、屡查屡犯风险事件、高风险支行、网点、柜员，以及核查人员不履职的处罚力度。同时重点对存在主观故意的严重违规行为，以及日常操作中屡查屡犯的问题，加大处罚力度，在对责任人进行责任认定的同时追究管理者的责任。通过落实责任追究机制，推进专项治理活动有序开展。
