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知名品牌惊现"发霉面包" 泰安市民投诉12315得偿

2014-03-11 16:11:00 作者:张冉 陈超  来源:大众网
近日,市民李先生在泰安岱岳区某知名品牌蛋糕店购买了一个面包,回家打开后发现里面已经发霉了。但是外包装上注明的保质期为7天,且面包还未出保质期。

      大众网泰安3月11日讯(记者 张冉 通讯员 陈超 报道)近日,市民李先生在泰安岱岳区某知名品牌蛋糕店购买了一个面包,回家打开后发现里面已经发霉了。但是外包装上注明的保质期为7天,且面包还未出保质期。

      李先生认为,在保质期内出现面包发霉的情况很不应该,于是便到店内讨说法,并要求更换新面包。但是商家服务人员的态度很不好,无奈之下李先生致电12315,希望工商部门调查处理。岱岳区工商局立即派出工作人员进行调查。经查,该蛋糕店由于存放方式不当,导致销售的面包在有效期内发生霉变。

      经工商人员协调,商家向投诉人道歉,并给予了200元赔偿,消费者对处理结果表示满意。工商部门工作人员提示,切莫因为购买的物品或服务价值有限就忍气吞声,遇到此类行为,要及时向12315投诉反映,用法律武器维护自身合法权益。

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