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泰山区市场监管局开展利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为专项整治行动（杨立忠 供图）
为进一步规范重点行业领域合同格式条款监管工作，保护消费者合法权益，维护市场经济秩序，近日，泰山区市场监管局加大执法力度，集中开展利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为专项整治行动。
此次专项整治行动重点针对单用途商业预付卡、婚礼庆典、家庭装饰装修等行业的合同中涉及违约责任、格式条款解释方面存在不公平格式条款等违法行为。此外，泰山区市场监管局执法人员还依法针对涉网电商代运营利用合同欺诈消费者类信访及政府转办的该类投诉开展整治。
此次专项整治行动开展以来，泰山区市场监管局共收集、检查、审查合同文本22份，行政指导涉事企业5家，处置利用合同欺诈消费者类信访案件6起，立案1起，为群众挽回经济损失23.5万元，投诉办结率100%。下一步，泰山区市场监管局将进一步引导广大经营者使用示范文本签订合同，提高经营者合同法律意识，促进形成诚实守信的市场氛围。
（通讯员 杨立忠）
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