2021年前三季度，新泰市城镇和农村居民人均可支配收入分别达到32258元、17540元，分别增长7.2%、12.9%；2021年1至11月份，民生支出达到48.67亿元，占一般公共预算支出的84%。新泰市确定的312件“我为群众办实事”实践活动已经全部完成……民生无小事，枝叶总关情。2021年，新泰市坚持以人民为中心的发展思想，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的出发点和落脚点，尽力而为、量力而行，聚焦人民群众关心的热点、难点、堵点问题，建立群众“急难愁盼”问题常态解决机制，努力让群众有钱花、心气顺，过上更好、更满意的日子，将“小事情”办成“大民生”。

丰富的文体活动让市民收获满满幸福感（赵洁 供图）

　　捧一颗赤诚之心作为 推进实事有深度

　　“自从来了‘如康家园’以后，俺对象白天就能去厂里上班，俺家日子也慢慢好起来了。”得益于新泰市打造的集康复、辅助就业、日间照料、休闲娱乐于一体的“如康家园”，肢体重度残疾的果都镇村民崔玉龙的生活也发生了崭新的变化。

　　为给残疾人提供全方位、零距离的服务，新泰市统筹整合社会各类资源，着力打造“如康家园”服务品牌。2021年，新泰市共建设完成“如康家园”4家，60余名残疾人成功入住。

如康家园为残疾人打造温馨的家（赵洁 供图）

　　这是新泰市聚焦群众关切发力，兜牢民生底线一个缩影。当地以实际行动回应社会关切，把党史学习教育的部署安排落实到为民办实事之中，印发了《关于报送“我为群众办实事”项目清单的通知》，组织新泰市各级各部门单位围绕解决群众“急难愁盼”问题，开展服务群众“大提升”、民生难题“大排查”、联系群众“大走访”实践活动。成立9个巡回指导组，跟进指导各单位制定实施方案和工作计划，实行挂账销号制度，滚动式推进，每周调度工作进展情况、为民办实事清单台账和经验做法，确保实事项目有序有力推进，全市确定的312件“我为群众办实事”实践活动全部按期完成。

　　保障和改善民生是经济发展的根本目的。新泰市按照全覆盖、保基本、可持续目标，建设覆盖全民、统筹城乡、公平统一、应保尽保、更可持续的多层次社会基本保障体系。用好“12345”民生热线、政企通等平台，建立健全困难群体诉求解决机制，完善社会救助、社会福利、慈善事业、优抚安置等制度，做好助残、救孤、济困、优抚等群体保障工作。健全住房保障体系，加大棚户区改造和保障性住房供给力度，加快清理不动产历史遗留问题，促进房地产业良性循环、健康发展，努力实现美好生活“住有宜居”。

　　带一份枝叶之情服务 帮办实事有温度

　　正值周末，在新泰市的一家城乡书房内座无虚席，大家或坐或站，安安静静地各自捧着心爱的图书仔细阅读。“周末到书房看书，距离家不远，环境也舒适，特别温馨。”商晓君是一所中学的语文教师，她介绍，这两年新泰建起越来越多的城乡书房，班上的很多孩子一到假期就结伴去书房“打卡”，这里成为孩子们假期结伴学习的首选。

新泰市民在城市书房内阅读（赵洁 供图）

　　聚焦群众所需，从群众最关切的衣食住行出发。新泰市不断完善提升公共设施水平，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，加快补齐农村水、电、路、气、通信、物流等设施短板，推动城乡基本公共服务均等化。加大教育基础设施投入，实施学前教育优质普惠、义务教育优质均衡、高中教育品牌提质、职业教育产教融合“四大行动”，确保财政一般公共预算教育支出和生均财政一般公共预算教育支出的“两个只增不减”，争创国家义务教育发展优质均衡市。优化医疗服务体系，启动健康新泰和基层医疗卫生服务能力三年提升行动，提升公共卫生应急管理能力，推动优质医疗资源均衡布局。完善养老托育服务，加快建设居家社区机构相协调、医养康养相结合、普惠型和互助性养老相促进的养老服务体系，推进家门口的托育服务，服务好“一老一小”。通过实施一系列工作举措，让新泰市的“我为群众办实事”实践活动充满民生温度，新建、改造幼儿园14处，建设城乡学校16处，落实“双减”政策，实现学校课后服务全覆盖；提升医疗服务水平，中医医院应急综合楼等项目加快建设，县域内就诊率达90%以上，通过省级健康促进县（区）复审验收；创新文化惠民服务，工人文化宫全面建成启用，王芳故居等8处革命文物列入省第一批革命文物名录，掌平洼村、老瓜峪村被评为山东省红色文化特色村，龙廷革命史纪念馆被评为山东省红色研学基地，城乡书房建设工程获评第五届山东省文化创新奖，新泰市红色旅游线路入选山东红色旅游十大创意线路。

　　围绕民生领域群众安全问题，新泰市严格落实安全生产责任制，持续开展安全生产专项整治，统筹抓好生产安全、公共安全、食品安全等工作，深入构筑“大安全、大应急、大减灾”体系。毫不放松抓好常态化疫情防控和疫苗接种工作，突出“人”“物”同防、平战结合、标本兼治，筑牢外防输入、内防反弹的严密防线，增强应对突发公共卫生事件能力。完善社会治安防控体系，健全扫黑除恶长效机制，巩固政法队伍教育整顿成果，依法严厉打击各类违法犯罪活动，守护好人民群众的生命和财产安全，建设更高水平的平安新泰。

　　2021年以来，累计核查国内重点地区入新返新人员21.05万人，随访登记管理7.18万人，管控境外入新返新人员1875人。针对群众普遍关注的食品安全问题，新泰市部署开展生鲜猪肉、校园食品、特殊食品、化妆品等专项整治行动，累计完成四级食品安全抽检5088批次，培训食品、药品从业人员2000余人次，整顿食品药品经营单位2600余家次，下达责令改正通知书420余份。

　　持一股坚韧之劲履职 落实实事有力度

　　“通过自助服务机办理，我只刷了身份证，按照提示填写了基本信息，从申请到发照用了不到10分钟，这办事效率太高了、太智能了，自助服务真是方便。”近日，在新泰市政务中心自助服务区，新泰振凯厨具经营店经营者杨先生拿着自助审批的营业执照说。

新泰市审批大厅综合窗口（赵洁 供图）

　　营商环境决定一座城市的竞争力和吸引力，近年来，新泰市突出审批环节流程再造，开展审批服务“五大提升工程”、企业开办“1545”服务，建立起全生命周期服务体系，进一步优化新泰营商环境，提高政务服务能力，企业和群众获得感满满。针对老百姓看病就医的痛点、难点，新泰市医保局依托“国家医保服务平台”“爱山东”“泰安医保”等手机App，注重发挥“新泰医保”公众号、“泰好办”自助终端作用，把医保业务从实体窗口引向网络和手机，打造了大厅医保窗口——乡镇便民服务中心——定点医药机构、第三方服务机构和参保企业“三层多点”的医保经办服务圈，极大地方便了参保群众。

　　据了解，为精准打通“我为群众办实事”实践活动最后一公里，新泰市先后建立了民生实事定期走访排查、“我为群众办实事”实践活动清单建立、巡回指导督查、“周调度、月分析、季小结、年终评价”工作推进等制度，形成22条支持实体经济高质量发展政策清单，对重点项目、规模以上工业企业和“小升规”重点培育企业建立“1+1+1”包保服务机制，推动了学习教育、实践活动制度化、规范化、常态化。

　　所求尽所愿，所盼皆可期。新泰市坚持把群众小事当作自己的大事，从群众关心的事情做起，从让群众满意的事情做起，真正做到“件件有回音、事事有着落”，给人民群众带来了最直接的实惠，助力“我为群众办实事”见深度、升温度、显力度。

　　（通讯员 赵洁 张丽）