大众网泰安11月14日讯（通讯员 赵先秦）近日，宁阳县东庄镇东庄村群众于振标的家属收到快递人员送来的残疾人证，激动地说，“县残联服务忒好了，派人上家里来办证，办完还得再给邮过来，让俺少跑了200多里路。”这是该县残联实行零距离服务的一个典型。

　　今年71岁的于振标老人因患心脑血管疾病导致肢体功能障碍，长期卧床不起，家人一直想办个残疾人证。然而，东庄村距县城50多公里，再加上个人行动不便、家庭经济困难，一直未能如愿以偿。东庄镇残联工作人员得知以后，向县残联反映了情况。县残联立即安排人员奔赴其家中，现场办理残疾人证，20天后由快递公司将证件邮寄到家中。

　　该县残联始终坚持“群众利益无小事”，紧紧围绕残疾人需求，不断改进方法、转变作风，进一步提升服务质量。先后多次对残疾人证办理流程进行修改、简化、规范，压缩办理期限，印制服务指南。对于行动不方便或离县城较远的残疾人，开展上门服务。据统计，今年以来，县残联办证人员已跑遍全县13个乡镇、街道，行程600多公里，服务残疾人568人。

　　“以前，我们以乡镇、街道为单位，由残疾人专职干事定期来县里领取残疾人证，然后由群众到所属乡镇、街道残联领取。但是，这样残疾人领证往往不及时，也不方便。”县残联理事长徐瑞萍深有感触地说，“为解决这个难题，我们和县政务服务中心联合推行了邮寄上门。”县残联窗口人员办理完残疾证以后，及时转交邮政快递，连同《致广大残疾人朋友的一封信》邮寄到残疾人手中，让他们全面了解持残疾人证能够享受的优惠政策，办理的流程、地点以及联系电话等。

　　服务残疾人的“最后一公里”打通了，残疾人的心气也顺了。“如今，残疾人对俺特别尊重，开展工作比以前更顺利了。”华丰镇残疾人专职干事张夏卉高兴地说。