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5月6日上午,“泰安市民之家”暨泰安市政务服务中心启用仪式举行。市委书记、市人大常委会主任杨洪涛出席活动并宣布中心启用,市委副书记、市长张涛致辞,市政协主席武林中出席。
活动中,杨洪涛视察市民之家窗口受理、电子见证、远程评标等有关情况,叮嘱工作人员坚持人民至上、服务为先,积极为群众疏堵点、解难题,为企业减负担、促发展,怎么方便群众和企业就怎么做,怎么简化手续就怎么做,让企业和群众“跑一次”为上限、“不用跑”为常态,不断增强人民群众获得感、幸福感和满意度。
在随后召开的座谈会上,杨洪涛听取市行政审批服务局工作情况汇报,充分肯定了市行政审批服务局的工作,要求市行政审批服务局以市政务服务中心搬迁至市民之家为新的起点,推动各项工作跨越发展,再启为民服务新征程,再创担当作为新业绩,推动全市政务服务跨步向前。他指出,一直以来,市行政审批服务局紧紧围绕“政务服务标准化规范化便利化”工作要求,切实将优化营商环境作为“头号工程”,积极转变作风,加强政治机关建设,不断增强为人民服务的责任感和使命感,充分发挥服务职能,推动全市政务服务水平和品质持续提升。
杨洪涛强调,要强化党建统领,在主动服务大局中强担当,在凝聚工作合力上谋划新举措,充分运行审管衔接机制,强化部门协同联动,保障行政审批和各领域业务管理无缝衔接,同时结合智慧城市建设,推动各项工作健康有序有力发展。要聚焦企业和群众“急难愁盼”问题,坚持多途径、多口径、全方位、立体化运作模式,发挥好帮办作用,创新优化服务流程,构建新型政企关系,让服务内容更加合理,个性化功能更加丰富,办事环境更加便利,真正把各项政策通过一个个窗口落实到位。要牢固树立大局观念,坚持全市“一盘棋”思想,进一步理顺体制机制,统筹和共享资源,把营商环境打造和行政审批各项工作有机结合起来,为推动经济社会高质量发展贡献审批力量。要切实把宣传工作放在脑中、抓在手中,进一步强化典型做法推广,让政策更具针对性、更贴近群众、更贴近生活,做到政策通俗易懂,流程清晰明了,让群众从中感到为民办实事的诚意,也让为企业解难题的窗口作用完全发挥出来,真正为做好政务服务工作提供更加有力的支撑和保障。
张涛在仪式上致辞。他说,市民之家各进驻部门单位要以中心启用为新起点、新契机,在服务理念、服务质量、服务效率、服务温度等方面实现跨越提升,切实增强政务服务“软实力”,全面创优“泰好办”政务服务品牌,努力把市民之家打造成企业满意之家、群众幸福之家,不断提高全市企业群众的获得感、幸福感,为新时代社会主义现代化强市建设助力赋能。
据了解,新启用的市民之家使用面积约1.5万平方米,共设置服务窗口202个,进厅部门达到52个,比搬迁前增加了7个部门,进厅事项1682项,较之前增长11%,进驻工作人员529人,增加进驻近100人,真正实现了“进一扇门、办所有事”。
市委常委、副市长常绪扩,市委常委、秘书长张颖,市新型工业化强市建设推进委员会副主任、党委书记、一级巡视员宋洪银和群众代表、企业代表、进驻银行代表参加活动。
泰安日报社·最泰安全媒体记者 张隆德 司刚
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