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“电源侧、配电设施、备用电源、安全工器具……”11月16日,在贾庄镇乡村绿洲花卉苗木高科技培育基地的配电室里,商河公司专变用户服务小组不期而至,“拜访”了这里的专变用电设施。
随着气温转入零下,专变用电设施面临严寒考验,为此,商河公司成立专变用户服务小组,建立专线、专变用电定期巡查制度,巡查范围涉及住宅小区、学校、部分企事业单位、农排水利工程及大中企业客户。巡查过程中,该公司对变压器运行状态和备用电源、线路状况、计量装置、安全保障措施及应急预案等5个大项26个小项进行隐患逐一排查,所有信息记入专变用电管理台帐,为及时消缺提供闭环管理保障。同时,商河公司以此为依托,全面开展专变用户维修信息建档工作,建档完成后,所有专变用户地理及用电信息将在该公司地理信息系统中得以精确显示,为用电抢修及客户管理提供有力的信息支撑。
活动开展以来,商河公司“登门拜访”服务已经走进427家专变用户,其中,完善专变用户档案214份,消除隐患62处,提供专变抢修服务29次。目前,专变用户巡查正有序推进,所有专变用户的排查治理和建档管理工作将于年前全部完成。(王志龙)
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