新泰市法援中心获评省级“政风警风行风建设示范窗口”

2014-10-17 08:47:00 作者：阚金剑程祥亮来源：中国网

近年来，泰安新泰市法律援助中心内强素质、外树形象，狠抓行风建设，提升服务质量、打造服务品牌，提升法律援助满意度。今年1—8月份，中心共办理法律援助案件524件，解答法律咨询10000余人次，挽回损失1200余万元。近日该中心荣获山东省司法行政系统“政风警风行风建设示范窗口”荣誉称号。

　　为了抓好政风警风行风建设，新泰市司法局近年来成立了以局长为组长的政风警风行风建设领导小组，新泰市法援中心也成立了相应机构，在全局建立了政风警风行风建设目标责任制，做到与业务工作一同部署、落实和考核。实行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制和责任追究制的受理审查和咨询接待制度，规范了各项管理。中心还把投诉电话与法律援助中心职责、办事程序等一起制作成法律援助明白纸，下发到千家万户，接受群众监督，杜绝了吃拿卡要以及乱收费、损害群众利益等现象的发生。

　　为方便法律援助案件受理、咨询等工作，中心建立律师“点援”制度，建成了中心窗口面积达800平米的省级规范化法律援助服务大厅，配备了一系列的便民设施，使受援群众在便捷、宽敞、温馨的条件下接受法律服务。目前新泰市法律援助社会知晓率达到95%以上，今年1—8月份全市共办理法律援助案件524件，解答法律咨询10000余人次，挽回损失1200余万元，为当事人免去代理费用60万余元，受援人满意率达100%，切实为困难群众撑起了依法维权的“保护伞”。在全市弱势群体中逐步形成了“遇到纠纷想法援、处理问题靠法援”的良好氛围。

初审编辑：陶云江
责任编辑：张冉

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