耐心分析病人病情。
诊断完后嘱咐病人注意事项。
从病房走出。本版照片本报记者刘文菊摄
随着“五一”临近,对于大部分人来说,愉悦的假期就要开始了,可对于医院急诊科的医生和护士来说,节日反而成了他们最忙碌的日子。他们有的坚守岗位近20年,有的才初出茅庐,但肩上的担子却同样重,那就是救死扶伤。
王相坤:只要听到报警声心就提到嗓子眼
4月27日下午3点30分左右,记者来到新泰市人民医院急诊科。在二楼急诊病房内,记者见到了王相坤,他身穿白色大褂,戴着一幅银边眼镜,正在急诊病房里给病号做各项检查。走出病房,在走廊微暗的灯光下,记者看到王相坤的额头上已渗出一层汗珠。
刚和记者没说上几句话,王相坤的手机响起,电话中,王相坤耐心地解答着病人家属现在的身体情况以及接下来的治疗手段。这时,外面急救车的报警声响起,王相坤等不及电梯就急忙从楼梯一路小跑来到急救车前。两只手迅速地从急救车里将病人抬在病床上,然后紧急给病人做治疗。治疗完,看病号情况稳定下来,王相坤这才沉沉坐在椅子上:“一闲下来才意识到腿又站酸了,不知不觉一下午的功夫就过完了。”
王相坤介绍,他在急诊科待了近20年,20年来在节假日真正休息的时间很少,因为越是节假日,交通事故、醉酒等患者就会越多。白天还没事,因为他会一直待在医院,可到了晚上,每天睡觉前他都会想科里今天可别来了病号,梦里也经常梦到出诊。由于家就住在医院附近,只要隐约听到急救车的报警声,他的心就提到了嗓子眼,就再也睡不着了。
有时急诊科里来了情况比较严重的病号,即使休班也得上。有一次他休班半夜三点多突然来了一个情况比较严重的病号,科里忙不过来,他就急忙赶到医院,到了早上6点多才回家,也睡不着了,洗洗漱漱吃过早饭之后,早上8点又继续开始了一天的工作。
“年龄大了,身边的很多人都劝我说急诊科这么累,干吗不调到其他科室去。我也知道累,但是每当一个几乎快奄奄一息的病号在我们急诊科医生的抢救下又重新活过来时,病人家属不说什么,心里那份成就感就让我高兴好几天。”王相坤说。
徐海霞:既要当“搬运工”还要当“心理医生”
晚上7点左右,一位面色苍白、身体虚弱的病人被家人搀扶着缓慢地走进诊疗室。凭着职业敏感,急诊科主治医生徐海霞立即迎上去。“走这边,我看一下。”徐海霞迅速将病人扶到床上躺下,经过一系列专业的诊断,徐海霞为病人家属填写检查单。
徐海霞称,她做急诊科医生快6年了,在这6六年里,每周都要值2到3次夜班,从下午5点到第二天早上8点。整个夜班,经常都是连十几分钟的觉都睡不了,一听见外面的停车声,她跟同事就立即整装待发。徐海霞说:“干一行,爱一行,既然选择了当医生,又在急诊科的岗位上,对于现在的工作状态,早就有心理准备,也早已习惯了。”
徐海霞告诉记者,急诊科接诊的病人大都是病情比较危急的,不能准时下班吃饭是经常的事情,而且每到节假日,急诊科的医生都会被安排值班,基本上是24小时待命。很多病人来了之后就是医护人员齐上阵,没有担架工就自己上,有时候抬完一个病人累得满头大汗。当记者问到这么辛苦身体上会不会吃不消时,徐海霞说:“是啊,现在年纪也大了,每次值完班回家就累得腰酸背痛,什么都不想做了,还好家人很支持我的工作,孩子也很懂事。”
徐海霞介绍,作为急诊科的医生尤其是女医生,不仅要做一个身强体壮的“搬运工”,还得是病人和家属的“心理医生”。因为女性相对于男性来说,一般更有耐心,说话比较委婉,各方面考虑更周到,这就要把自己的优势充分发挥出来。来到急诊科的患者都很着急,都希望早点结束病痛,恢复健康。再加上家属,尤其危重病人家属的情绪一般都不好,容易与医务人员起冲突。把电脑砸掉、铁门踹翻的情况也是有的,被无端责骂、蒙受委屈的情况也时常发生。有一次,一位喝醉酒的病人家属直接就踹门进来了,追着她就骂,拦都拦不住。
栾义彬:女患者打针坚决要求换掉他
记者注意到,在主治医生徐海霞的旁边,一直有一位身穿深蓝色急救服的小伙子绕来绕去,只见他一会儿给病人打针,一会又将病人抬到病床上,一会又拿着医疗设备给病人做心电图。不管工作多么繁琐,总是笑呵呵的。徐海霞说:“这是我们急诊科的护士,今天晚上他值夜班,刚来没多久,但是很勤快。”
忙完后,栾义彬坐在办公室的椅子上,仍旧乐呵呵的,只是两只手不断揉搓着,显得有些不好意思。栾义彬称,他2008年毕业于江西中医药大学,毕业后就来到了新泰市人民医院急诊科做护士。在大家传统的印象里,护士就是温柔有耐心的女性。刚到医院时,就遇到了许多尴尬的事,很多病人和家属在治疗后几乎都会撇下句:“怎么这名护士还是个男的啊?”有一次,他走进病房刚要给病人打针,病人发现他是男的后,就立刻要求换个女的,经过他一番解释,病人才同意。看到和女护士差不多,时间长了再去给他打针也就不再说什么。每当遇到这些尴尬事,他都会耐心向患者解释,争取患者信任。
栾义彬告诉记者,急诊室里有四位男护士,在平时除了像女护士一样,除做些静脉注射和各项料理之外,平时接诊时抬病人之类的的体力活也主要靠他们,是名符其实的“搬运工”。
“高中毕业填报志愿时,我报的是中医专业,但很不幸的是被调到了护理专业,大学几年下来也稀里糊涂的,对于干护士几乎没什么概念,但经过这一段时间工作之后,渐渐发现自己喜欢上了护士这个职业。谁说女的比男的更适合干护士,有时候男护士比女护士更理性,遇到事情的时候也更镇定,尤其是在体力方面,比方说在给病人做心肺复苏的时候女的可能一会就累了,但男的体力就可以轻松地胜任。”栾义彬说。