泰安岱岳区房管局开启"绿色通道" 特殊群体服务上门

　　大众网泰安4月28日讯（记者 张冉 报道）带着对群众的深厚感情，岱岳区房管局将服务送到客户身边，真心实意为民办实事，做好事。针对老弱病残、行动不便的特殊人群，开通了无障碍绿色通道。客户可以通过预约，享受到足不出户办理房产证过户等多项业务。

　　记者了解到，近日，一位现居济南姓戴的老人，在泰安乐园小区有套住房，但由于年龄较大、行动不方便，无法亲自到区房管局办理房屋过户登记手续，特提出申请是否能安排工作人员上门办理。区房管局对该情况调查核实后，立即安排2名工作人员于当日上午乘车奔赴济南老人家中现场办理了房屋过户手续，老人及家人都很感激，特意送来了锦旗表示感谢。虽是一件平常的小事，但区房管局凭借着对老百姓的满腔热情，设身处地的为他们想问题，办实事，帮助他们解决不便，让客户感到服务的真诚，使党的群众路线真正落实到行动中去。

　　岱岳区房管局负责人表示，下一步，将进一步优化环境，加强服务，继续针对特殊群体，开展上门服务、走访服务对象、延时加班服务等活动，减少群众来房管局的奔波次数，不断提升群众的满意度，树立良好的窗口形象。