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泰山区群众满意度提升暨民生诉求办理工作推进会召开后,泰前街道迅速行动,成立民生诉求办理工作专班,聚焦群众“急难愁盼”,开展不满意工单“清零”行动,用行动暖民心,用真情办实事。
5月4日至11日,泰前街道针对民生诉求办理工作存在的问题,组织开展了“入户访民情、暖心大走访”活动,街道各部门科室、各村社区通过为群众解难事、服务上门、走访慰问等形式,给辖区居民排忧解难,让居民群众真切感受到街道社区“大家庭”的温暖。各村、社区党支部书记带队入户走访群众,面对面沟通,心贴心交流,现场协调解决群众反映的各类问题;走访群众不在家的,就预约见面时间。金山社区办理员到泰山先锋慧治服务中心现场办公;向阳社区、嘉德社区党支部书记通过慧治中心平台与匿名来电群众取得联系,积极对接沟通,了解群众诉求,尽心解决问题。
下一步,泰前街道将持之以恒做好群众满意度提升与民生诉求办理工作,牢固树立“群众事无小事”思想,认真对待每一件群众诉求,落实好首接责任,持续深入开展不满意工单“清零”行动,切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
(通讯员 赵辉)
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