过去的一年，泰安仲裁办外抓制度推行、内抓规范化建设，积极拓展仲裁服务领域，努力提高办案质量，打造了“公信如泰山”的仲裁服务品牌。

　　新的一年，泰安仲裁办将争创全省一流仲裁机构作为推动仲裁工作提档升级的长效举措，围绕机关党建、仲裁分支机构建设、宣传推行、案件质量管控等确定了7大类、25项重点工作任务，绘制了泰安仲裁事业高质量发展蓝图。

　　坚持党建引领，凝聚仲裁发展合力。充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，提升党组织规范化建设水平。完成机关党总支、机关党支部和机关工会换届。加强党风廉政建设，营造风清气正、干事创业的良好氛围，形成工作发展合力。

　　坚持制度创新，推动仲裁高质量发展。筹备召开泰安仲裁委五届二次全会，进一步修订《仲裁规则》，增补部分仲裁员，完善配套规章制度，以有解思维、创新思维推动流程再造，为仲裁事业发展注入新动能。

　　坚持仲裁为民，助力基层社会治理。深入推进“十百千万”服务工程，深化“枫桥式仲裁”。完善仲裁分会管理制度，进一步强化能力、激发活力、深挖潜力，实现仲裁案件的量增质升，打造覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的仲裁法律服务体系。

　　坚持拓源扩面，持续扩大仲裁社会影响力。开展形式多样、角度多元的仲裁宣传推介活动，加强与重点行业对接联系，进一步提高公众尤其是市场主体的仲裁认知度；充分发挥专业仲裁中心职能优势，探索设立泰山国际商事仲裁中心，深化仲裁制度推行。

　　坚持质效管理，致力打造“公信如泰山”品牌。完善仲裁案件审理管控体系，提升案审质量。探索能动式仲裁庭审理方式，提升办案效率，优化办案程序。推行仲裁案件质量评价体系，探索仲裁员分类管理工作模式，加强仲裁员和仲裁秘书培训、管理。完善结案文书“四级”核阅制度，加强卷宗数字化管理，探索完善评估鉴定管理工作制度，不断提高仲裁公信力。

　　坚持科技赋能，推进“智慧仲裁”建设。进一步完善智慧仲裁体系建设，实现在线立案、在线缴费、视频庭审等“一站式”争议解决服务，着力打造“智慧服务、智慧办案、智慧管理”的智慧仲裁模式，以技术赋能提高仲裁办案质效。

　　坚持共建共治，深入推进矛盾纠纷多元化解机制建设。推进诉裁对接，塑造人民法院与仲裁友好型司法环境。落实市中级人民法院、仲裁委联席会议制度，就司法监督、仲裁保全执行等问题建立常态沟通机制。

　　据了解，为推进重点工作落实，泰安仲裁办将重点任务进行职责分工，每项重点工作由分管领导和责任科室负责，明确了工作目标和完成时限。“为确保任务目标落实到位，泰安仲裁办实行季调度、年考评制度，强化定期督导和挂账销号，切实做到有部署、有落实、有实效。”泰安仲裁办工作人员对记者说。

　　（通讯员 曹文馨）