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工行泰安新泰支行多举措加强教育培训工作

2015-08-13 16:32:00 作者:邢飞  来源:

      工行泰安新泰支行历来重视教育工作,认为支行要想实现持续发展,必须把教育作为一项常态化工作来抓。为发挥教育工作对支行业务发展的推动作用,该行做法主要如下: 

      一、加强员工思想观念的转变。员工思想观念的转变对于支行的各项业务发展起到了决定性的作用,只有员工思想观念转变了,支行的各项发展措施才能够顺利地执行,否则再好的发展策略,只要员工不认同,再好的方法也无法落地执行,所以说教育工作的重点归根到底还是员工思想观念转变的教育。 

      二、采取多种方式做好培训需求分析。培训需求为培训工作的开展指明了方向。首先,通过访谈、座谈以及问卷的方式,挖掘支行本年内的培训需求,让各单位制定出本单位的年度培训计划,支行要在年初就定下全年的计划;其次,针对工作中突发性的重点与难点问题,制定具体的培训方案,实现培训工作动态管理。 

      三、重视支行兼职培训师的培养。要想开展好教育培训工作支行必须有自己的兼职培训师,因为员工对自身存在的问题是最了解的,通过兼职培训师挖掘自身存在的问题,进一步提出解决问题的办法,最后向全行进行经验推广,推动全行业务发展。 

      四、教育培训的重点化与简短化。支行的教育培训要避免时间过长,培训工作要有重点,要针对业务发展中的痛点来开展培训,那方面的业务薄弱,要针对薄弱的环节进行调研,找出解决痛点问题的方法,进行有针对性的培训,培训时间不宜过长。 

      五、加强部室、网点之间先进经验介绍。对于某项业务发展突出的单位,由先进单位进行经验介绍,分析本项业务发展好的客观原因与主观原因,总结自己的先进经验,然后推而广之,让所有网点学习借鉴,最后大家共同提高。 

      六、实现对重点培训项目的持续教育。对于重点的培训项目要实现分阶段、持续性教育,比如大堂经理、客户经理与网点主任教育,要实现常态化,只有不断学习新思路、新方法才能够带动整个网点不断向前发展。 

      七、培训方式的多样性。培训的过程中要采取灵活多样的方式,摒弃以前单纯由老师讲解的方式,课程中要有互动,增加学员的参与与讨论;同时要加强培训效果的监测,培训之后要看网点的业绩是否有提升,培训是否有效果,不能因培训而培训,要让培训真正实现效果,同时要加强网络化、碎片化培训与学习,充分提高培训效果。 

        

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责任编辑:赵伟



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