工行泰安东平支行推进贵金属营销效果显著

　　进入二季度以来，工行泰安东平支行转思路、拓客户、抓渠道，全面推进贵金属营销活动，加大力度营销贵金属，仅4月27日一天支行营业室营销贵金属600克。

　　一、强化宣传，开展全员营销。在网点大堂显著位置张贴贵金属宣传标语、放置贵金属实物样品，在前台窗口放置贵金属宣传折页及主推产品宣传广告，以便客户在等待办理业务时间可主动了解我行贵金属产品。此外大堂经理、前台柜员对前来网点办理业务的客户也不断讲解我行贵金属相关产品。同时还要求员工利用发达的信息网络，通过微信、QQ等网络传播工具将我行贵金属产品不断向亲人好友宣传，扩大营销广度和深度。

　　二、强化沟通，“走出去”，“迎进来”营销。要求员工不仅对“迎进来”的客户大力宣传，同时坚持“走出去”寻找更多客户进行推广营销。理财经理提前准备好贵金属相关资料，通过电话预约、上门拜访等方式主动联系客户，真实了解客户贵金属需求，进而营销其相关的贵金属产品，最终达到客户与支行的双赢。

　　三、综合营销，上下联动。多方面着手发掘客户的购买需求，进行个性化产品的定制咨询工作。从投资理财、增值保值到实物金 账户金 保证金交易不同的业务角度向客户营销，以尊重客户的个性化要求入手，与支行积极联系实物库存情况、网点延时工作等候等等。通过全行上下的联动优质服务，引导客户扩大理财观念，更加依附贵金属投资。