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华夏保险快速理赔赢得赞誉

2015-07-10 09:18:00 作者:  来源:大众网
近期,华夏保险泰安中支快速理赔一起意外身故案件,工作人员以专业、及时高效的服务及良好的工作态度赢得客户家属的由衷赞誉。

      

      大众网泰安7月10日讯 近期,华夏保险泰安中支快速理赔一起意外身故案件,工作人员以专业、及时高效的服务及良好的工作态度赢得客户家属的由衷赞誉。

      岱岳张先生家境殷实、儿女双全、生活幸福。2011年12月,张先生通过银行渠道购买了华夏同禧两全保险。2015年4月, 张先生因在工作途中失足高处跌落,导致头部受伤,虽经医院积极治疗,但是救治无效不幸离世。其妻子张女士拨打公司客服电话通知华夏保险泰安中支公司,理赔工作人员接电后,当即与张女士取得联系,送去慰问关怀的同时告知李女士所需理赔材料及取得途径,并确保一次性完成所有理赔材料的递交。在客户正式递交齐全的理赔资料之后,经过公司核实相关情况,确认符合保险责任后,当天完成操作,赔付双倍保额共计22080元。其家人收到消息后致电工作人员,表达自己及家人的谢意。2015-6-25日其家人冒雨前往华夏保险泰安中支公司送上面书有“理赔迅速、服务一流”的锦旗以表感谢。

      华夏保险用实际行动实践华夏保险秉承的“严谨、高效、敏感”的服务理念,用心服务泰城人民。

初审编辑:陶云江
责任编辑:刁云龙



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