编者按：近年来，在肥城市委、市政府的坚强领导和泰安市行政审批服务局的大力指导下，肥城市行政审批服务局深入践行以人民为中心的发展思想，全面落实“大道至简、服务至善”理念，全力打造“少高优强”的一流营商环境，奋力打响“市场你来闯、服务我来办”的营商品牌。着力构建服务最优、成本最低、百姓满意的政府服务体系，为肥城经济腾飞、民生改善带来新的活力和动能。

　　大众网·海报新闻记者 孔维飞 肥城报道

　　优化营商环境是解放和促进生产力、强化和提升竞争力、实现经济社会持续健康较快发展的基础条件。近年来，肥城市委、市政府坚持“法治是最好的营商环境”，持续深化“放管服”改革，探索建立全程代办、拿地即开工等制度，审批服务效率明显提高，营商环境建设取得了积极进展，为企业发展、项目建设、群众安居乐业提供了良好保障。

　　抓好“一门集中” 擦亮金字招牌

　　2020年9月11日，泰安建辉机械化工程施工有限公司总经理王军领取了泰安市第一张下放实质性审查权后的“建筑业企业资质证书”。“从我们一开始到窗口提交材料，到今天拿证，前后仅用了10多天的时间，整个过程办的非常顺利，这种服务让我们企业感到很贴心、也很满意。”泰安建辉机械化工程施工有限公司总经理王军说。

　　据肥城市行政审批服务局党组副书记尹小军介绍，建筑业企业资质许可是2020年“市县同权”改革，首批下放实质性审核权的泰安市级审批事项。标志着建筑业企业资质许可“市县同权”改革在肥城市落地生根、开花结果，企业在“家门口”办理泰安市级审批事项成为现实。

　　据了解，肥城市行政审批服务局按照“三集中三到位”要求，推进全市依申请政务服务事项“应进必进”，大力推进相对集中行政许可权改革。对照省、泰安市集中划转事项目录清单，全面落实“市县同权”改革要求，围绕助力打响“中国建安之乡”品牌，在泰安市率先承接了31项建筑业企业资质许可办理权限。大力推行“告知承诺制”审批模式，仅半年时间新增企业38家、资质81项，全市各类资质建筑企业达到220余家，预计全年完成总产值720亿元，实现税收24.9亿元，促进了建安企业发展壮大，产业“航母”出海远航，擦亮了肥城市“山东省建筑业十强县冠军”金招牌。

　　实施指标考核 提升服务质量

　　肥城市行政审批服务局成立政务服务工作专班，对标对表全省营商环境评价指标体系，查缺补漏，全面谋划，制定实施方案，切实通过开展营商环境评价，达到以点带面、以评促建、以指标考核倒逼改革任务落地落实落细，统筹推进区域营商环境持续优化。将企业开办、政务服务两个一级指标分别细化分解为各4个二级指标、26个、22个三级指标，责任到人，明确时限。全面落实“一窗受理·一次办好”“一业一证”“工改”等改革任务。优化窗口设置，设立各类综窗、专窗38个，其中综合受理24个，一业一证3个，跨省、跨区通办9个，吐槽找茬2个，帮代办6个。

　　以人民为中心 坚持服务至上

　　想群众之所想，帮群众之所需。韩荣祯是一名退伍军人，准备开办一家公司，但是不知道具体的流程，所以就抱着试试看的心态拨打了政务服务热线。肥城市行政审批服务局工作人员接到网上咨询申请后，第一时间与韩荣祯取得了联系，得知他行动不便，决定上门为他办理业务。不到10分钟，韩荣祯申请的公司营业执照就审核完毕、打印证照了。同时，肥城市行政审批服务局还积极协调中国银行肥城支行营业部为他进行上门开户服务。

　　“我当时打电话只是想问问业务怎么办，需要带什么材料，没想到市行政审批服务局的工作人员第二天一大早就主动上门为我指导帮助，还不到一个小时就取得了营业执照，我内心非常的温暖，也十分的满意。”韩荣祯说。

　　近年来，肥城市审批服务局大力倡树“审批就是服务、办好就是义务”的工作理念，努力营造“办事不求人、办成事不找人”的良好氛围。全面推出预约服务、延时服务、上门服务、帮办代办等个性化服务措施。疫情期间，采取“不见面”开标、远程视频勘验、专家在线评审、“云”帮办代办等创新举措，助力企业复工复产。

　　改革风潮涌，扬帆正当时。肥城行政审批局将牢牢把握群众企业办事需求，坚持以人民为中心，再造营商环境新优势，奋力打响“马上就办、马到成功”营商品牌。