泰安市公路局电子收费客服分中心加大创城迎检力度

　　为做好创城迎检工作，泰安市公路局电子收费客服分中心立即行动起来，积极采取多种措施，加大整治力度，确保取得实效。 

　　一是规范窗口服务形象。强化服务意识，要求全体客服人员规范仪容仪表，保持仪表端庄、服务文明规范，杜绝与客户发生争执。制作并在客服大厅悬挂卫生城市创建口号横幅。二是加强内部卫生管理。加强对办公区、客服窗口的卫生管理，按照国家卫生城市单位卫生检查的标准，落实各项卫生保洁制度，开展经常性的卫生大扫除活动，做到室内卫生清洁、物品摆放有序，室外环境优美、无垃圾杂物。开展控烟活动，张贴禁止吸烟标志。完善卫生管理制度，落实责任，保持重点部位的整洁有序，营造良好的卫生环境。加强对鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物的防制。三是建立问题整改台账。建立了《泰安市公路局电子收费客服分中心迎接国家卫生城市复审问题台账》，通知责任部门认领，并明确整改要求、整改时限、具体责任人。 

　　目前，已清理完城西直属网点大门口门牌周围的小广告，院内过道内垃圾，并每天及时将整改落实情况进行上报。