望岳讯 近日，在第三届全国技能大赛上，我市选手于珏勇夺劳动关系协调师项目金牌。这一佳绩不仅展现了我市高技能人才的专业素养，更成为我市劳动关系和谐发展的有力见证。

　　近年来，市人社局将加强劳动者权益保障、构建和谐劳动关系作为重中之重，突出强化劳动用工指导服务、深化拖欠工资源头治理、提升劳动争议调处效能，有力促进了全市劳动关系和谐稳定，为全市新型工业化强市建设作出了积极贡献。2022年以来，我市累计培育全国和谐劳动关系示范企业1家；第一届全国和谐劳动关系创建工作先进个人1名；山东省和谐劳动关系示范企业（园区）24家、泰安市和谐劳动关系示范企业（园区）282家。

　　聚焦社会关注、职工关心，我市加大相关政策法规宣传力度，提升企业用工管理水平，降低企业用工风险，维护劳资双方合法权益。今年，我市开展“安薪相伴、共建和谐”劳动用工普法宣传活动，实施“送法五进”，精准回应职工、企业关切需求，进一步助推全市和谐劳动关系构建。聚焦基层协调劳动关系薄弱环节，我市加大劳动关系协调员（师）技能培养，提升劳动关系协调员专业化职业化水平，努力锻造一支“政策通、业务精、作风硬”的专业队伍。扩大劳动关系协调员工作覆盖面，我市构建起“沟通—协商—调解”全链条治理体系，推动劳动关系纠纷从“被动响应”向“主动预防”转变。截至目前，我市共有劳动关系协调员815人，有效将劳资纠纷矛盾化解在基层、解决在萌芽。

　　为从源头上治理欠薪问题，我市探索“全方位压实责任、全口径摸排隐患、全领域化解问题、全链条防范风险”四全工作法，深化“劳动监察+”联动维权机制，承担省就业促进和劳动保护工作领导小组“探索劳动保障监察执法新模式新机制”和“建立环卫工人、公交司机等重点群体欠薪防控机制”两项试点任务。《健全“劳动监察+”联动维权机制提升依法治欠效能》，作为全市唯一案例入选省发改委“完善收入分配制度促进城乡居民增收典型案例”。今年前三季度，全市累计为509个项目20万名农民工代发工资17.9亿元，累计受理化解各类涉薪线索41393件。

　　为提升劳动争议调处效能，我市健全预防协商机制，指导企业建立劳动争议内部申诉和协商回应制度，实现矛盾纠纷化解关口前移。同时，健全调解组织网络，培育一批制度机制全、办案能力强、服务水平高的标准化调解组织，打造金牌劳动人事争议调解组织，全面提升调解组织规范化水平。截至目前，我市获批全国金牌劳动人事争议调解组织1家，全省标准化劳动人事争议调解组织10家。建立劳动人事争议案件“全域受理”工作机制，实现全市案件“一点受理、全域通办”。此外，我市加快仲裁AI数智化转型，人工智能赋能仲裁办案等创新试点获省人社厅批复。今年前三季度，全市共受理劳动人事争议案件4081件，其中各类调解组织受理2418件，同比上升31.2%，调解成功率82.39%。

　　记者：杨文洁