泰安市东平县32名专职人民调解员全到位

　　大众网泰安8月12日讯 为推进东平县人民调解队伍专业化、职业化建设，充分发挥人民调解工作在化解矛盾纠纷、维护和谐稳定中的“第一道防线”作用，县司法局在全市率先推出专职人民调解员聘任制度。目前，全县32名专职人民调解员全部到岗，负责指导、化解基层复杂、疑难纠纷。

　　专职调解，讲理“有地方”。专职人民调解员由县司法局协调各乡镇（街道）从退休政法干警、机关（街镇）干部和其他热心人民调解工作的人员中选聘，调解经验丰富、群众威信高、业务能力强，在乡镇（街道）调委会全日制工作，接待矛盾纠纷当事人。

　　持证上岗，专业“说事儿”。专职人民调解员上岗前均参加了专题培训，达到了结业标准，获得了人民调解证书，以专业实力提高了调解公信力。工作中，调解员以“和为贵”等优良传统指引，采用“一听二缓三劝”的工作方式，入情、明理、释法，帮助当事人正确认识纠纷责任，找准利益平衡点，促成双方达成共识、握手言和。

　　诉调对接，维权“零距离”。联合县法院在全县5个法庭成立诉调便民中心，所在乡镇（街道）的专职调解员进驻法庭，协助开展诉前、诉中、诉后和执行全方位、多元化的调解工作，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，既能减轻群众诉累，又降低了群众诉讼成本，不断赢得群众赞扬、支持。