东平县工商局12315发布预付卡消费警示

　　大众网泰安讯 近两年，泰安市东平县工商局接到预付卡消费投诉时有发生。从投诉的特点来看，主要集中在美容美发、健身、洗车、餐饮等行业。预付式消费虽然具有一定的便利性和价格优惠，但背后也存在着较大的风险，由于其使用周期长，消费者与商家信息不对称，经营者一旦经营方面出现关门、停业、商家易主、店方倒闭甚至携款潜逃等情况，消费者的合法权益难以得到保障，预付费用难以追讨。为此，县工商局12315提醒消费者在选择预付式消费时，应当谨慎理性，增强防范意识。 

　　一是预存金额不宜过高。消费者在办理预付费消费卡时，要根据自己的实际需要限量办理，购买预付费卡时，不要被商家的推销让利所诱惑，一次性购买的金额也不宜过大，应选择金额小、期限短的预付费卡，并应尽快在约定期限内消费，这样即便出现问题，风险也会相对较小。 

　　二是保留必要凭证。合同是消费维权的重要证据材料，不能仅靠商家的口头承诺。签定合同时，要重点了解预付卡的使用范围、期限、退款条件等。另外，每次消费后要注意索取小票。 

　　三是有必要的风险承受意识。消费者在选择办理预付费业务时，自身首先要明确任何预付卡都存在一定的潜在风险。由于目前法律对预付卡发卡行为没有明确的准入门槛，导致社会上大大小小发卡单位良莠不齐，诚信意识不一，特别是发卡人跑路走人后，消费者权益难以保障。从各级工商12315中心受理投诉情况来看，事后维权成功率不高。