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泰安市东平县工商局服务窗口为企业提供全天候无间隙服务

2015-03-27 17:47:00 作者:  来源:大众网
        一是宣传、提示到位。在工商注册窗口显著位置张贴、悬挂印有市场主体登记条件、登记程序、办结时限、提交材料等信息的宣传标语。同时,通过开通咨询服务热线、QQ群、微信等快速联络方式,为企业提供全天候无间隙服务。同时,在服务大厅放置咨询指示牌、办事指南、便民纸笔等一系列的便民利民设施。根据不同的登记事项,由咨询服务窗口一次性地发放相关表格,提供“填写样本”供群众参阅,印制各类申请文书、申请表格资料,免费供群众取用。

      二是高效率,创新服务模式。将备案事项和当天能完成办理的相关审批事项改为即办事项,做到“能快不慢”;对地方政府的重大项目、招商引资项目等申报材料较为复杂的事项,采取“提前介入”的办法,在企业进行前期咨询和材料起草时,就为其做好政策指导和修改把关工作,压缩正式受理后的审批时限。

      三是高标准,完善审批制度。规范服务程序,将所有办理事项公开发布,并根据实际情况不断修订完善,从材料受理、审批流程、文件送达到材料归档都制定明确操作规范。规范服务行为,在审批窗口落实首问首办负责制、服务时限承诺制、非上班时间预约服务、廉政风险防控承诺制等一系列服务制度。规范服务监督,定期组织窗口审批人员参加法律法规的业务培训和上岗考试,不定期对审批工作进行监督,包括对外公开办理事项的内容、审批程序的设置及审批档案的抽查,营造一个快捷、高效的服务窗口。截至目前,全县共登记私营企业2445户,内资企业360户,个体工商户19648户,农民专业合作社1271户。

初审编辑:陶云江
责任编辑:赵伟



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