肥城市民曝联通收费出现漏洞短信最高重复收费27次

2015-03-20 23:00:00 作者：王晴晴李阳来源：齐鲁网

短信是大家生活中必不可少的一种通讯方式，很多人都喜欢发个短信表达节日祝福，联络感情，一毛钱一条便宜实惠。可是家住肥城的李大哥，在月底交话费的时候看到花费想却傻了眼。

　　联通重复收费并非个例委员称属不当得利

　　山东省政协委员赵勇表示，“有问题不怕，要积极解决问题，勇于面对问题，这样躲避不是办法，不管是对单位还是对客户都不好。”

　　省政协委员王鲁一说不管是系统漏洞还是认为操作失误，联通公司多收取的这部分费用都应该积极主动的退还给客户，而不是被动的等待客户索要。

　　同时，记者了解到，联通公司的短信重复收费问题，不仅在山东出现，在全国各地都有报道。2003年新民晚报报道上海，联通短信重复收费；2009年中青报报道内蒙古，联通短信群发重复收费，除了短信群发重复收费，联通3G重复收费也被媒体多次报道。这些问题常年存在，根源在哪？

　　省政协委员赵勇认为，“一就是利益所驱，二就是监管不力，三就是人民群众维权意识不强，使这些现象屡禁不止。”

　　省政协委员王鲁一说，这些费用属于不当得利，如果存在多年都没有解决，涉嫌恶意吸费。按照新消法第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

原标题：肥城市民曝联通收费出现漏洞短信最高重复收费27次

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