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肥城市民曝联通收费出现漏洞 短信最高重复收费27次

2015-03-20 23:00:00 作者:王晴晴 李阳  来源:齐鲁网
短信是大家生活中必不可少的一种通讯方式,很多人都喜欢发个短信表达节日祝福,联络感情,一毛钱一条便宜实惠。可是家住肥城的李大哥,在月底交话费的时候看到花费想却傻了眼。

      联通称系统故障所致 面对委员玩起“躲猫猫”

      这个短信费用确实收的蹊跷啊,是系统漏洞?人为操作失误?还是另有原因呢?

      在肥城联通公司,客服工作人员说,问题出在春节期间,是系统出现故障所致。承认系统故障,也说有很多客户来反映,那么该怎么处理这件事,联通公司的工作人员却说,“谁找给谁查,不找谁就完了。我这边没法给你退,你们不会自动查这个系统出现这个问题的,不好查。”

      谁来找就给谁解决,不来找就算完,对这个态度,政协委员深感不解,只好出面找到肥城联通,然而更让大家不解的事情出现了。联通的工作人员见到政协委员之后,玩起了游击战术“躲猫猫”。

      说完之后这位工作人员走出办公室打起了电话,20分钟后,另一位工作人员走了进来。一儿怕录像,一会儿拉家常,一会儿留吃饭,这位孙主任就是不回答问题。任你怎么说,我就不开口。

      实在躲不过,这位孙主任给政协委员介绍起了联通业务。留下委员的联系方式后,这位孙主任才承诺本周给回复。

      

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