泰安肥城用干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”

    大众网泰安12月19日讯 （通讯员 纪宗玉）今年以来，肥城市创新工作思路，整合各类民生服务资源，成立了干群连心工作办公室，并逐步建立起以连心办为主导、各级各部门联动、全社会共同参与的“五个一”联系服务群众工作模式，提升了为民服务质效。
    “五个一”模式全面铺开，群众满意度显著提升。据介绍，肥城“五个一”主要内容包括：管理上，干部三级联动，联村联户“一张网”，促进干部群众“双联双帮”；群众诉求扎口管理，受理办理“一线通”，一站式服务建起干群“连心桥”；群众有困难综合救助，建立群众救助服务器，救助平台实施“一体化”；考核机制着眼长效，考核奖惩“一条龙”，强化对联系、服务群众的考核；持续改善民生，干群融为“一家人”。 
    自活动开展以来，肥城联系干部通过“双联双帮”工程搜集问题２９７５２件，办结２８５４０件，办结率达９５．９３％；民生服务热线共受理群众诉求６９８６件，已办结６７４９件，办结率达９６．６１％。各级干部坚持把群众满意作为第一标准，转作风、解民忧，用干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。在今年泰安市群众满意度上半年考核中，肥城市满意率达到９４．９０％。