随着新媒体时代的到来，越来越多消费行为已然与网络发生着千丝万缕的联系，而这种生态关系也在很大程度上影响着商业世界的发展进程。怎样细化新媒体时代特色下的社交媒体营销，从而建立健全市场需求分析体系，提高团队的协同管理能力，成为广大电商关注焦点。上海虎赞信息科技独立研发，专用于微信CRM的51赞创新营销新模式，为用户提供基于开创电商老客户营销新时代模式的移动营销管理APP，专注维护电商老客户的新媒体营销，成功开创电商老客户营销新时代。

　　调查了解到，客服维护，粉丝互动，售后管理是51赞倾力打造的个人号支持功能。该功能支持多个微信，可在一个窗口进行管理，同步数据打标签，快捷回复一步到位，从根本上帮助电商解决了客户管理难的问题。

　　“这种数据的同步性实现了大商家对客户资源的科学管理”研发人员介绍，传统VX无法统一管理客户信息，是源于对数据缺乏有效管理，如今51赞因同步数据支持，帮助商家连接不同平台、不同渠道的客户，并自动进行分类打标、细化客户关系，同时自动将客户同步到移动社交软件中沉淀，从而进行高效营销转化，因此可以有针对性的进行客户管理。

　　“无论是对客户按需求打标分组，或者是在移动端提高客户满意度，裂变客户，按需求进行客户营销等都有着全方位的帮助”一位尝到使用甜头的天猫卖家表示，这种闭环营销方法不仅可以有效提高工作效率，更能降低成本。

　　而事实上，这种“结识新客户，不忘老客户”的维护客户的功能也恰恰是51赞最闪亮标签，其对于维护客户资源的稳定性都有着积极意义，这种产品特色也在很大程度上帮助客户实现了“高效管理，无缝营销”。

　　除了在维护客户功能上有出色表现之外，更多用户对51赞的“海量性，共享性”的营销特色表示满意。无论是智能加粉，朋友圈营销，甚至于聚合聊天，其所表现出的新媒体营销特性获赞无数。而在51赞的公众号做好评更能返现更是得到了很多新老用户的喜爱。

　　“51赞在微信客服系统，消息协同备份，用户数据标签，多渠道批量加粉，ERP数据同步，智能朋友圈营销等领域体现出的产品属性更是新媒体营销服务特色的主要表现内容”电商权威人士指出，随着51赞的成功上市，新媒体时代特色下的社交媒体营销将更加精彩。