大众网泰安讯 7月20日上午，泰安市委副书记张涛到新泰市开展领导干部接访下访工作，市有关部门负责同志及新泰市主要负责同志参加了接访。

　　在新泰市信访局视频接访室，张涛与信访人单某面对面交流，认真听取了诉求，并主持召开研办会，听取了新泰市有关方面的处理建议。张涛指出，各级相关部门要高度重视该信访事项，以最快的速度、最小的代价、最好的效果来化解，切实维护群众合法权益。张涛强调，对群众反映的问题，要以法治思维和法治方式为前提，严格按照《信访条例》的要求，坚持依法按政策处理群众合理诉求，不能突破法律底线。要本着以人为本、法外有情的原则，采取帮扶救助、民政救济等方式，妥善处理积案、老案，真正体现党和政府对群众的关怀。要不断创新信访工作机制，积极探索做好新形势下群众工作好的经验做法，不断提升处理复杂和疑难信访事项的能力和水平。