今年以来，国家税务总局泰安市岱岳区税务局聚焦纳税人缴费人实际需求，持续畅通新的组合式税费支持政策“宣传、辅导、跟踪、问效”全流程，以精准化的服务举措为企业纾困解难，为企业发展蓄势赋能。

　　强化政策宣传，受众群体更加“精准”。线上采取“定向推送+全面覆盖”的方式面向纳税人缴费人开展新的组合式税费支持政策宣传，实时收集纳税人涉税问题。线下组织“岱你办”税收专家顾问团队深入小微企业、个体工商户，为他们送去最新税费支持政策，稳定企业发展信心。

　　开展专项辅导，税惠落实更“精细”。根据企业反馈的突出问题和共性问题，组织税收业务骨干下沉到企业开展调研，深入开展问计问需。通过在“一线”梳理问题，在“基层”寻找解决途径，研究制定个性化辅导方案，让税费政策辅导更贴心、更暖心。

　　实施跟踪管理，纳税服务更“精心”。建立企业享受优惠政策情况跟踪服务机制，加强数据监控，对纳税人面对的涉税风险问题，及时进行化解；对税收优惠政策执行过程中遇到的问题阻碍，及时研判解决，确保各项税费支持政策落地落细。

　　开展问效服务，政策效应更“精实”。通过涉税服务热线对企业开展电话回访，对税务干部在政策宣传、辅导等方面的服务进行专项调查，“倒逼”税务干部把税收优惠政策宣传到位、辅导到位、落实到位。

　　（通讯员 刘委东 张琼）