如何让隔离人员能够安心隔离？如何不因隔离而影响群众正常生产生活？如何快速高效正确处理好隔离群众的突发状况？在疫情防控中，东平县大羊镇制定了做好疫情防控期间保障群众正常生产生活的应急预案，认真落实关心关爱、帮办代办、医疗救治、应急救援等措施，有效保障了群众正常生产生活。

　　暖心的话最感人

　　“你好！我是大羊镇青年志愿者，如果隔离期间您和家人心理或情绪上有什么需要帮助的，尽管给我打电话，我将全力为您提供服务。”在大羊镇政府，团委书记、青年志愿者陈正每天都会给所包保居家隔离人员打一个电话。

　　“隔离期间，居家隔离人员的生活环境较为封闭，活动空间小，思想上和心理上产生波动很正常。针对这种情况，我们组织镇村年轻干部成立青年志愿团队，定期以电话随访的形式帮助居家隔离人员疏导情绪。”大羊镇组织委员王慧慧介绍。不仅如此，大羊镇充分发挥网格员作用，组织网格员以打电话、上门询问等方式，掌握被隔离人员生活物资需求情况，及时安排专人定时送达，保障每位隔离人员能够安心隔离。

　　生产有了安心剂

　　4月1日，大羊镇后魏雪村养殖户吴某家的饲料马上就用完了，其养殖场饲料来源地在肥城市，因近期肥城市出现确诊病例，根据县疫情防控要求东平县与肥城市交界处实行临时交通管制，饲料无法运输至养殖场。人出不去，饲料进不来，这可咋办？

　　大羊镇相关负责人了解情况后，第一时间联系养殖户并实地走访调查确认，肥城市桃园镇立华饲料厂所在位置不属于封控区，且运输车辆长期专线运输、近期无市外运输经历。经与243省道东平肥城交界口疫情防控值班点协调，确定由立华饲料厂负责将饲料装车、消杀后，在全程严格落实疫情防控措施的前提下，转运至243省道交界口，吴某负责到交界口交接、装卸、转运拉回，司机、运输及装卸人员严格落实应检尽检措施。与此同时，大羊镇在全镇范围内开展摸底调查，符合条件的，全力协调解决生产过程中遇到的困难和问题，确保辖区内所有企业不因疫情耽误生产。

　　突发状况不用慌

　　“真是太感谢了，要不是有你们，我们还真不知道该怎么办，你们就是我的救命恩人！”4月6日一大早，前郑村村民张某的一通电话打到了镇党政办公室。

　　4月5日晚11点30分左右，前郑村居家隔离人员张某的妻子刘某突然出现呕吐、头晕等症状。束手无策的家人赶忙联系了村党支部书记赵秀苹，并通过镇疫情防控指挥部，安排镇卫生院救护专车转运至县“黄码”医院。镇政府派专车负责引路，30分钟的车程仅用18分钟就到达，为救治节省了大量时间。经过一夜的用药和观察，第二天清晨，刘某的病情趋于平稳。

　　“疫情期间，为了让居家隔离人员在出现突发状况时，能够在最短时间内转运至定点医院，大羊镇制定应急预案，将村、管区、疫情防控指挥部等负责人电话向社会公布，安排卫生院应急救援车辆24小时值班值守，一旦出现问题，及时与县‘黄码’医院联系，安排专车引导，开辟绿色通道，最大限度节约时间。”镇人大副主席李本军说。