预订的客房没空调 泰安工商协调酒店为游客换房

　　前几天,河北游客李先生网上预订泰城一酒店房间,到了才发现没有空调。李先生向泰前工商所QQ投诉,半天时间,投诉得到解决。
　　前几天,河北游客李先生和朋友来爬泰山,来的路上用手机团购了岱宗大街一家酒店的标准间。到了酒店后,李先生发现房间没有空调。和酒店沟通无效,李先生刚好看到泰山区工商局在商场设立的一张消费维权服务站告知,其中有泰前工商所的QQ号,他随手加为好友并反映了问题。泰前工商所工作人员和李先生一起来到酒店,本着倾向于消费者的原则,协调酒店给李先生换了一个有空调的房间,从消费者投诉到解决,不到半天。
　　29日,在泰前工商所,工作人员正往QQ群里上传几个消费者维权警示和案例,群里有消费者,也有辖区内的企业和商家。所长薛兆强说,工商所专门申请的QQ号,加企业、商家、消费者为好友。日常工商管理中涉及商家、企业的消息、文件,及时发布告知。平时,还会上传一些新的工商条例的解读,帮助商家更快了解,避免错过带来的麻烦。在辖区18个消费维权站和11个联络站,消费者都能方便地看到“QQ工商”号。
　　据了解,“QQ工商”号作为监管执法、受理消费者维权投诉的方式,是泰山区工商局消费维权网络中的一项新方式。泰山区工商局工作人员介绍,目前城区各消费场所已建立维权服务站153个,聘请60多名消费维权志愿者,今年已现场调解消费纠纷400多件。

    原标题：预订的客房没空调,天冷怎么住