近年来，外汇管理部门深化“放管服”改革，落实“一次办好”工作要求，不断转变工作职能，大力推动外汇政务服务线上办，统筹网上办事入口，规范网上办事指引，提升网上办事深度，推动更多政务服务事项实现网上办理。“目前，新设进出口企业的外汇名录登记、企业外债签约登记等常见外汇行政审批业务均可从网上一站办妥、一次办结，实现‘一张网、不见面’全程办理。”外汇局泰安市中心支局有关负责人介绍。

　　持续优化外汇政务服务

　　记者了解到，简化外汇政务服务审批流程、推动外汇行政审批业务线上办理是外汇局泰安市中心支局近年优化外汇政策营商环境的重要着力点。

　　为了向市场主体提供更为优质、高效的审批服务，外汇局泰安市中心支局在确保行政审批流程规范合理的前提下，结合工作实际开展了“123”外汇政务服务提升工程。“1”是指坚持持续简化流程提高审批效率的1项基本原则，不断研究探索外汇行政审批流程再造工作方案，做到材料审核能省则省、内部报批流程能简则简；“2”是指建立健全机制运行，坚持实行一次受理、限时办结两项工作机制，不断提升业务申请主体的满足感；“3”是指加强窗口人员业务培训，在能力、态度、效率等三方面提升服务人员综合素质，打造业务能力强、服务态度优、办结速度快的外汇政务服务工作队伍。近年来，全市96%以上外汇行政审批业务让企业最多跑一次，实现了当日受理、当场办结。2020年外汇管理系统“好差评”制度实行以来，泰安辖区保持市场主体好评满意率100%。

　　企业少跑腿、数据多跑路

　　“出口企业外汇名录登记申请原来如此简单！” 一家今年5月份新成立的外贸出口企业负责人惊叹道，“依照外汇局提供的网上办理指南，仅仅花费了不到10分钟，就完成了整个业务的申请提交；申请提交几分钟后就收到了外汇局的受理通知，半小时内就完成了从业务申请提交到登记成功的全部流程。”

　　据介绍，网上申请外汇审批业务可以实现从材料提交到获得行政许可决定书的全程网办，完全省去了时间成本和脚底成本；此外，企业可以在24小时任一时间段内提交业务申请，实现了足不出户、随时随地办理业务。

　　为便于企业快速完成审批业务申请操作，规范填写各项信息要素，外汇局泰安市中心支局创新便企服务举措，编制了全市外汇行政审批业务线上办理指南，详细介绍了企业如何逐步完成外汇审批业务申请，列明了各主要要素填写的注意事项，同时对外公布业务办理咨询电话，为企业网上申请外汇审批业务提供鲜明、直观的操作导引。

　　“我们采取实行线上申请专人定时查看的工作制度，企业网上申请的审批业务最迟半个工作日内予以答复，若企业及时与我们联系（8266342），可以实现即时受理。”外汇局泰安市中心支局有关负责人表示。该负责人同时提醒到，“辖内企业在网上操作过程中如有任何疑问，均可以及时沟通联系，我们将提供全面、细致的解答。”（大众报业•大众日报客户端记者 曹儒峰 通讯员 张慧中 报道）