大众网·海报新闻泰安12月31日讯（记者 田阳）2019年，泰安市人社局以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，扎实办好民生事，努力补齐民生短板，用一串串数据，交出了一份满意答卷。

　　“一帮四送”完成脱贫攻坚任务

　　3月21日，“全省人力资源社会保障脱贫攻坚现场推进会”在东平召开，推广泰安人社“一帮四送”扶贫经验做法。近年来，按照各级关于打好精准脱贫攻坚战的决策部署，泰安市强力推进就业扶贫、创业扶贫、技能扶贫、社保扶贫、人才扶贫，基本完成了脱贫攻坚任务。2019年，有就业意愿的835人，已全部实现转移就业脱贫；有培训需求的685人，已全部组织培训；公益性岗位安置就业524人。为9700名贫困人口代缴保费97万元，为6639名提前5年领取待遇重度残疾人发放养老金739.9万元。

　　“4S”人社公共服务办事更便捷

　　2019年，泰安市人社局按照寻标对标争先进位的要求，积极推进制度创新流程再造，建立“三无两集中”的服务模式，即：无差别服务、无障碍服务、无证明服务；工作力量、业务经办向服务大厅集中、向基层和中心工作集中，全力打造人社部门“4S”公共服务品牌，即：服务目标上实现“省心、省力、省时、省事”，在实现路径上做到：随时办—实现24小时全天候无缝隙服务；随地办—实现88个乡镇街道全域无障碍服务；随事办—实现所有人群全程无差别服务；随心办—实现个性化订制全面无条件服务。省政府办公厅印发《关于印发“一窗受理·一次办好”改革典型创新案例的通知》，省人社厅在我市召开现场会并印发《关于推广地方典型经验进一步提升全省人社服务水平的通知》，推广泰安的经验做法。

　　省人社系统窗口单位业务技能练兵比武第一名

　　7月27日，全省人社系统窗口单位业务练兵比武现场展示决赛举行，泰安代表队荣获一等奖。在此前的初赛中，泰安市获得包括省直和16个市在内的17个代表队第一名。泰安市人社局按省、市“工作落实年”“七赛七比”和勇做新时代泰山“挑山工”的部署要求，坚持“优质、高效、安全、满意”的目标定位，在全市人社系统组织开展了“四上四比”岗位练兵竞赛活动：上台讲政策，比业务功底；上岗提质效，比优质服务；上门送服务，比为民情怀；上榜评先进，比安全满意。

　　“线上线下”“一条龙”综合服务不打烊

　　10月18日，泰安人社“双创”服务平台—泰山“集结号”启动仪式暨大学生就业创业推介会举行。为有效解决“劳动者就业无门、企业招工无人、创业者创业无路、就业培训无果”的“四无”问题，市人社局设计开发了泰安人社“双创”服务平台—“集结号”微信公众号，探索形成了“互联网+就业+创业+培训”服务模式。“集结号”微信公众号融入泰山元素，体现泰山“挑山工”精神，重点打造“就业挑山工、创业攀登者、培训筑梦人”三大服务模块，用心打造“线上线下”全天候、全过程、全方位的“一条龙”“一站式”综合服务，实现匠心服务“360度零距离”“24h不打烊”。近日，经省人社厅推荐，“集结号”参评2019中国就业地方创新事件。

　　社保降费减轻企业及参保个人缴费负担

　　按照国家、省减税降费决策部署，泰安市从5月1日起将城镇职工基本养老保险单位缴费比例由目前的18%降到16%。继续降低失业保险费率，现行的失业保险1%的总费率，2019年4月30日到期后延续实施。通过降费率、调基数等措施，全年减轻企业和参保个人社保缴费负担5亿元，其中减轻养老保险缴费负担4.3亿元，减轻失业保险缴费负担0.7亿元，充分释放了政策红利，助力企业降成本、促活力、增投资，带动稳就业、稳增长、稳预期，推动泰安经济社会高质量发展和民生持续改善。

　　出台措施为新旧动能转换提供人才支撑

　　7月11日，泰安市委、市人民政府印发《关于加快人力资源服务产业创新发展 助推新旧动能转换的若干措施》《关于实施“泰汶专才”计划 助推新旧动能转换的若干措施》《关于推行终身职业技能培训制度的若干措施》。三个政策文件着眼于有序推动人力资源融入现代产业体系，努力提升人力资源供给质量和水平，持续提高人力资源素质能力等方面研究制定的，共提出了46条措施，含金量高、针对性强、创新点多、支持力度大，形成了系统化的人力资源服务产业政策体系。三个文件既是相对独立的政策个体，又相互衔接、相互配套，同时也与人才新政“金十条”等现有的人才政策措施形成了有效互补。

　　机关党委荣获新时代泰山“挑山工”先进集体称号

　　2019年，泰安市人社局坚持党建引领的思路，积极推进党建业务一体化推进、融合发展。加强思想政治建设，勇做新时代泰山“挑山工”。设立“双周课堂”“满意大讲堂”，不断提升人社系统党员干部职工的政治素质和业务能力。组织开展“党的建设规范化创建”活动，提升机关党建规范化水平。坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕全市推进新旧动能转换重大工程、产业兴市、“双招双引”、实施乡村振兴战略等全局性工作，跟进做好人社服务，为全市经济社会发展提供了强有力的人力资源支撑和社会保险保障。6月27日，市人社局机关党委被泰安市委表扬为新时代泰山“挑山工”先进集体。

　　推行综合柜员制提供优质服务

　　2019年12月，人社部通报表彰全国人社系统2017—2019年度优质服务窗口和优质服务先进个人，泰安市社会保险事业中心被表彰为“全国优质服务窗口”。2019年3月，将市社会保险处、机关事业单位保险处、居民养老保险处三个单位及失业保险、工伤保险经办业务整合成立市社会保险事业中心。社会保险事业中心组建以来，始终以职工群众满意为目标，全面推行“一窗办、一网办、一次办”，树立了人社部门4S公共服务品牌。率先推行综合柜员制，形成了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗受理”服务模式，实现了“四零”“三满意”（即：服务“零距离”，工作“零差错”，问题“零容忍”，成效“零投诉”；党委政府满意，人民群众满意，服务对象满意）的目标。

　　首批新型职业农民喜领中级职称证书

　　12月27日，泰安市首批新型职业农民职称颁证仪式举行，5名新型职业农民喜领职称证书。2019年，泰安市组织开展了新型职业农民职称评定试点，通过层层选拔、差额推荐，参加首批职称评定的新型职业农民，共有43人获评农民农艺师（中级）、277人获评农民助理农艺师（初级）。对取得职称的新型职业农民，在资金扶持、技术服务、项目合作、产品推介以及培训活动等五个方面给予政策扶持，让他们得到实实在在的收益。培育新型职业农民，有利于农民逐渐淡出身份属性，加快农业发展方式转变，促进传统农业向现代农业转型，加快发展现代农业必须同步推进农民职业化进程。

　　全力推进根治农民工欠薪冬季攻坚行动

　　认真学习贯彻《保障农民工工资支付条例》，夯实队伍，铆实责任，全力推进根治欠薪冬季攻坚行动。全市检查各类用人单位3997家，受理拖欠农民工工资案件86起，为1432名农民工追回拖欠工资3612.6万元。从人社、住建、公安、交通、水利、信访等10部门抽调业务精干人员组成保障农民工工资支付工作专班，集中力量，合力攻坚。建立定期督导通报制度，在冬季攻坚阶段实行“一天一调度，三天一通报”。推行“网格长制”管理，开展拉网式大督查、大排查、大清理、大根治，确保企业规范工资支付，按时足额发放。出台《泰安市保障农民工工资支付工作问责办法》，通过提高企业失信违法成本，引导企业依法诚信经营。