泰安业主反映小区“四舍五入”多收费 物业:非强制

2019-10-28 20:57:00 来源: 大众网·海报新闻 作者:

家住泰安御景龙城的业主刘先生反映小区物业交水费“四舍五入”

刘先生通过微信交付水费17.70元

  大众网·海报新闻泰安10月28日讯记者 夏彤)家住泰安御景龙城小区的业主刘先生反映,向物业交水费本应交付是17.65元,但物业单子上“四舍五入”收费要交17.70元。物业工作人员表示,现金无法找零,收费并非强制“四舍五入”,今后收费将根据业主的付费方式,如果用微信、支付宝方式付款可以精确到后两位,针对于使用现金支付的业主,将咨询相关专业财务人员,“四舍五入”的收费方式之后能否继续使用。

  刘先生告诉记者,平时是由母亲用现金交费,在上周六陪同母亲在小区物业交水费时,5方的水单价3.53元/方应该是17.65元,但物业单子上“四舍五入”收费要交17.70元,刘先生说物业可以用微信、支付宝交费,这两种方式都能够精确到小数点后两位,可以付17.65元却要强制交付17.70元,他表示难以接受。

  御景龙城物业管理处工作人员告诉记者,平时是由刘先生母亲用现金交费,当看到刘先生母亲来交费后就以现金形式开出单据,单据“四舍五入”后收取17.70元。“当时也给刘先生说了不同意可以先不交,是自愿的,可以提出异议,对于刘先生想要用微信、支付宝交费精确到小数点后两位的建议,因为我只是也只是工作人员无法做主,需要向领导反映是不是可以按实数来收取。”工作人员说。

  御景龙城物业管理处项目负责人告诉记者,收费并非强制“四舍五入”,目前市场没有成分的钱,就比如平时买菜的话都是“四舍五入”,物业负责收取水费及物业费,水费是两个月收取一次,因为单价3.53元/方,现金的话不能找零钱,“四舍五入”多年来也得到了业主的认可,住户如果不同意的话就不会这么多年实行下来,“‘四舍五入’的话这次够5了可能多交了几分,下次可能不够5也会少去掉几分,比如通常有和物业费一起交的可以正好凑够,也有住户交费的“零头”会存到物业这里,等下个月交费的时候会给扣出来。

  物业工作人员告诉记者,也是为了方便住户,从去年开始使用微信、支付宝收款二维码,“一些由于工作等情况不方便到物业交费的,可以直接通过微信二维码交费,付款的时候注明房号等信息就可以直接办理,不用过来跑一趟了”。对于刘先生反映的该问题,御景龙城物业管理处项目负责人表示,今后收费将根据业主的付费方式,如果用微信、支付宝方式付款可以精确到后两位,针对于使用现金支付的业主,将咨询相关专业财务人员,“四舍五入”的收费方式之后能否继续使用。

初审编辑:栾晓磊

责任编辑:李汶

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