大众网记者 田阳

　　泰山风景区天外村游人中心售票窗口里，售票员都在忙着给游客出票，售票所所长崔鲁萍也没闲着。一会在一号窗口帮忙清点票款，一会在四号窗口核对游客证件信息，一会又帮忙解决游客产生的问题。

　　2006年，崔鲁萍调到天外村游人中心负责售票所的管理工作。10年间，崔鲁萍没有休过一个十一假期：“每到这时候，售票所是最忙的，每天十多万张票要从售票员手中出去，对我们的要求就是尽职尽责、一丝不苟。为了保证泰山的正常有序运行，我们售票所就要把好第一关。”

　　作为一名党员，崔鲁萍一直以高标准要求自己：“起到带头作用，对得起组织信任，干好本职工作。”面对黄金周的客流高峰，崔鲁萍要求所有售票员要做好服务窗口的接待，要给游客留好对泰山的第一印象。

　　“十一黄金周，售票员一上就要上30个小时的班，一整天，外加一上午。期间可以说是废寝忘食，别说吃饭了，连水都没时间喝，而客流高峰至少四天，真是很辛苦。”崔鲁萍告诉大众网记者。

　　今年11月底，55岁的崔鲁萍就要退休了。说起来，十一黄金周是她职业生涯中最后一个长假高峰客流期。“面临退休，说不失落是不可能的，就是有些留恋这个售票所，留恋这些一起奋斗过的同事。退休后肯定不大适应，在家里闲着反而不舒服了。明年再到假期，没准会想售票所肯定上人了，在家坐不住就得回来看看。”

　　崔鲁萍说：“假期在岗、随叫随到，我已经觉得很正常了。在岗位上，就应该那样做，干一天就得干好，绝不撂挑子。虽然是要退休的人了，我也会干满最后一天，做个称职的泰山人。”

　　天外村游人中心售票所有7个售票窗口，从东到西20多米的距离。崔鲁萍每天都要在这20多米的地板上来来回回走无数趟，就这样走了10年，也将走到最后那一天。