开发商和业主互相下“最后通牒”，这可是新鲜事。 

　　7月10日、11日，泰安安居·金域缇香小区开发商泰安市安居房地产有限公司，连续两天贴告示警告业主不准“擅自开门收房”。可原本6月30日就该交房，因为业主拒缴违反国家政策的燃气开户费和采暖入网费，开发商拒不交房，业主对开发商强硬回应：“你若再不交房，我们将按合同和法律规定，强行收房入住。我们将坚决捍卫我们的权益，与你们斗争到底！” 

　　业主and开发商，有时的确像对“冤家”。尤其是在交房环节，很容易引发矛盾。比如：延期交房，没有验收备案强制交房，交房时捆绑物业费，交房装修情况与承诺不符等等。借着这次业主与开发商“互撕”事件，样哥就专门给您聊聊交房“那些事”，希望能帮您擦亮眼、少吃亏。 　

　　文 | 阳少侠 

　　乱象一：开发商强收“双气开口费”，不交就不给钥匙

　　2016年6月30日，这是山东省泰安市安居·金域缇香小区的交房日，600多户业主一直在等待着这一天。然而，在交房当天，因为业主拒绝缴纳违反国家政策的燃气开户费和采暖入网费，开发商拒不交房。

　　7月9日下午，安居·金域缇香小区的100多名业主陆续来到小区，有3户业主自行开锁，进入自己的新家。第二天一大早，这几户业主发现，自家门锁的锁眼全被牙签和502胶水给堵住了，业主们认为，“我开自家的房门，合理合法，物业公司凭什么搞破坏？”7月10日，又有11户业主开锁后进入了自己的新家。

　　这一次，两者的矛盾焦点卡在了“双气开口费”上。所谓“双气开口费”，是指开发商收取的燃气开户费和采暖入网费。样哥注意到，在业主提供的购房合同第三条是这样写的：买受人在房屋交接时应缴纳天然气开户费26元/平方米，采暖入网费55元/平方米。

　　泰安市住房建设委员会工作人员明确表示，2008年出台的《泰安市城市基础设施配套费征收使用管理办法》第二条规定：征收城市基础设施配套费后，有关部门和单位收取的综合开发费、基础设施配套补助费及供水、燃气、供热(冷)的增容费、开口费、安装费等不得再征收。因此，这个费用已经明确禁止收取，同时他们也知会过开发商。

　　不过，开发商方面却认为，这个规定约束的对象是建设行政主管部门及专业经营单位(供水、供气、供热)，作为市场经济主体的房地产开发企业，并不在这些文件的规范范围内，因此对他们没有约束力。

　　针对这种说法，业主们拿出了泰安市政府2015年21号文件《泰安市人民政府关于城市基础设施专项配套费征缴有关问题的批复》。文件第二条规定，各专项配套费由建设单位负责缴纳，有关部门、单位、企业和个人不得以任何名义向用户收取供水、供电、供热增容费、开户费、开口费、安装费、配套费等费用，也不得以任何名义向用户代收。

　　样哥得知，为了避免开发商“耍赖”，泰安市政府文件还专门对格式合同做了强调：相关格式合同、协议涉及配套费收取或代收的，相关部门、单位要及时予以修改！

　　有法律人士给业主支招：买房的是消费者，消费则有知情权，而且这个通知已经很明确了，开发商应该实现修改条款，也应当对消费者进行说明。业主可以按照消费者权益保护法来主张权利。

　　乱象二：不验收备案，直接“强势”交房

　　无验收备案，开发商“强势”违规交房，这件“怪事”发生在济南唐冶新区中心位置的鲁商凤凰城。2015年1月9日上午，鲁商凤凰城的业主们拉起了横幅维权。 据现场小区业主陈先生反映，现在开发商除了不具备《分期综合验收备案证明》，小区内的设施还有很多没解决的问题让他们很担心，已交住房出现很多验房问题，交房验收时物业不让业主做阳台和厨房的闭水试验，有的房屋内出现墙面开裂、脱皮问题，卫生间里的瓷砖还有没贴全的情况。

　　样哥得知，鲁商凤凰城小区由鲁商置业股份有限公司开发，此次交房共有5栋住宅楼。据该小区业主孙先生说，他们的房子合同里原定2014年12月31日交房，但是交房之际他们并未收到正规的交房通知，而是收到开发商的一份通知，交房程序有问题，开发商提供不出《综合验收备案证明》。《山东省房地产开发项目竣工综合验收备案办法》（鲁建发[2009]11号）规定，“开发项目经综合验收合格后，方可交付使用；综合验收不合格的，不得交付使用。”按照《关于转发【山东省房地产开发项目竣工综合验收备案办法】的通知》（济建发[2011]7号）,只有取得《综合验收备案证明》或《分期综合验收备案证明》后，才可以办理房屋初始登记。