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大众网泰安7月6日讯（记者 田阳）毕业回家本来是件高兴的事，可泰山学院大四毕业生小孙却有些郁闷。郁闷的原因，是因为毕业前打包邮寄的快递。
临近大学毕业，小孙需要把在学校使用的东西都带回家。考虑到大堆物品携带不便，于是他选择了使用快递邮寄。被褥、衣物和书本都打包好之后，小孙选择了全峰快速，两个快递包裹共花了75元。一个星期之后，他的快递寄出，而家人收到时却发现被子成了湿的，衣服发了霉，书籍也都全部泡了水。经查看，发现快递包装袋被更换过，甚至还多了一本别人的书。
小孙告诉大众网记者：“看到快递里的东西都湿了，我就给快递员打了电话问他怎么回事。快递员说会跟经理反映，让我等等。后来再给快递员打电话他就不接了。我又给全峰快递的一个经理打了电话，他说等公司处理，可时间过了这么久并没有处理，也没有给我交待。然后我又打了全峰快递的客服电话，客服说查一下就没了下文。”
根据小孙提供的信息，大众网记者拨通了全峰快递泰安地区负责人的电话，一高姓负责人说：“由于前两天泰安下大雨，这一批快递存在湿的情况。这属于天灾，我们也没办法。现在公司已经申请了保险赔偿，需要走程序，一个月左右的时间我们会给客户赔偿，请大家耐心等待。还有相同情况的客户可以跟我们联系，我们会处理。”
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