编者按：一座城市有很多“窗口”，从乘坐高铁、火车、汽车来到这座城市的第一印象，到去银行、景区、政务服务办事窗口的体验，从一件小事感受到的城市温馨……有的窗口很大，是体现城市的整体精神风貌，有的窗口可能很小，却能体现一座城市的无尽温暖。即日起，大众网·海报新闻开展泰安“窗口”系列专题报道，记者将以一个见证者、体验者的角度，去记录泰安各窗口部门、服务行业在助力全国文明城市建设、优化服务改革等方面的举措，发现城市之美，感受城市温度。

　　大众网·海报新闻记者 夏彤

　　为贯彻落实上级关于深化“放管服”改革和优化营商环境的部署，全面推进工程建设项目审批制度改革工作，供水、供电、燃气、热力、排水、通信等市政公用服务要全部入驻政务服务大厅，实施统一规范管理，为建设单位提供“一站式”服务。2019年9月底，山东省通信行业协会泰安办事处在泰安市政务服务中心增设了通信基础设施窗口，这也是通信基础设施“一站式”服务的延伸，更是落实优化营商环境部署的一项具体举措。

　　大众网·海报新闻记者了解到，驻政务服务中心通信设施窗口启用后主要为房屋建筑和城市基础设施等工程提供深化设计服务、进行规划设计方案审查、配合图审单位进行施工图审查、通信基础设施验收报备共4项服务。主要面向房地产开发商、规划设计企业提供通信基础设施深化设计服务，提升建筑设计水平，指导通信基础设施施工。在通信公用基础设施报装业务办理过程中，由建设单位提出报装申请后，参与规划设计方案审查阶段审查并提出相关设计要求。通信基础设施设计已纳入施工图纸审查范围，通信设施窗口为图审单位提供技术支撑服务。根据省通信管理局规定，通信协会负责接收驻地网建设单位的通信设施验收备案申请，对通过备案的项目向运营商核发接入通知。

　　“我们窗口入驻政务服务中心的时间不长，前来咨询的单位还不多，前期有正规划的两个房产项目技术人员过来咨询，想了解建设项目配套通信设施规划建设对接情况，项目前期需做好统一规划、统一设计、统一建设工作，我们会进行详细说明，这样避免后期配套通信设施不到位，出现返工问题。”驻政务服务中心通信设施窗口工作人员告诉记者，一个项目通常需要跟进3到4次，从开始图纸审查，对图纸出具修改意见后进行复审，项目主体完工后配套设施到项目全部完工的验收环节，由于工程施工中具有一定的不确定性，还需要根据项目最终的实际情况跟进调整。

　　对于近期需通信覆盖接入主体工程已完工的建设项目，工作人员经现场勘查，积极与项目负责人沟通，确定宽带业务接入方案，无线信号覆盖方案保证了入住业主的通信服务质量。“这样一来解决了以前多头对接，效率低下的问题。项目负责人对高效对接表示十分满意。”驻政务服务中心通信设施窗口工作人员说。

　　下一步，驻政务服务中心通信设施窗口将致力于解决配套通信基础设施规划还未纳入规划设计方案审查环节、未参与联审、无法保证规划方案符合相关规范要求。配套通信基础设施验收还未纳入联合验收，无法保证配套通信基础设施建设达标，符合相关规范要求。工作人员告诉记者，这两个环节还需要经过政府审批，才能纳入相关流程，切实保障相关建设设计验收规范的准确执行。通信设施窗口将积极与政府相关部门沟通，积极与建筑开发建设单位对接，按照《关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》精神和《建筑物移动通信基础设施建设规范》要求，实现通信配套设施“同步规划、同步设计、同步施工、同步验收”要求，满足多家通信运营商提供业务需要，切实保障用户对通信业务的自主选择权，确保通信基础设施建设工作顺利落地，努力提升服务能力和水平，为优化营商环境、助力网络强国建设尽一份力量。创新服务方式，为优化营商环境打造更便利的服务渠道。