◆2011年,东平县文明办申请成立“泰山文明使者”东平县志愿服务总队,在社会大力宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,并向社会发出倡议书,广泛招募志愿者。倡议发出后,得到社会积极响应,当年就吸纳成员2000多人,组建了巾帼、青年、科普、教育、卫生等50多个志愿服务支队。2014年,全县正式注册的志愿者人数突破万人。
□ 本报记者 曹儒峰 本报通讯员 苏本善
最近,细心的东平市民发现,大街上多了一批协助交警指挥交通的志愿者。他们头戴红色小帽,手拿小红旗,每到上下班高峰时都会出现在城区的主要路口,成为一道亮丽的风景线。
“他们是东平县文明办、团县委、公安局联合招募的文明交通志愿者。目前,全县活跃着万名志愿者组成的98支志愿者服务队伍,他们正成为‘文明东平’建设中一支不可或缺的力量。”东平县委常委、宣传部部长陈锋说。
政府引导,播下文明种子
“前些年,志愿者对东平人来讲,还是一个比较陌生的词汇。那时候,全县没有一个正式的志愿服务组织,有的也仅是为数不多的自发从事公益活动的团体和个人。”东平县文明办副主任顾泉岚说。
“泰山文明使者”志愿者朱峰说,他从事公益活动已有12个年头,是该县较早从事志愿服务活动的个人。“那时候,志愿者没有自己的组织,就像一个人没有家一样,很大程度上限制了志愿服务开展的质量和水平。”
2011年,东平县文明办申请成立“泰山文明使者”东平县志愿服务总队,在社会大力宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,并向社会发出倡议书,广泛招募志愿者。倡议发出后,得到社会积极响应,当年就吸纳成员2000多人,组建了巾帼、青年、科普、教育、卫生等50多个志愿服务支队。
东平县还鼓励引导企业和个人注册成立志愿组织,县文明办在章程制定、注册流程、服务内容开展等方面给予免费指导和帮助。
大众参与,共育文明花开
说起东平信息港志愿服务团队,东平人特别是年轻人都不会觉得陌生,这是东平县青年李景光依托本地网络平台东平信息港成立的志愿服务团队。从2010年成立至今,团队已发展成员600多人,开展各类志愿服务上千次。因成绩突出,团队曾两次被泰安市委宣传部评为“泰安市‘泰山文明使者’志愿服务优秀团队”。“东平吧雷锋团”是活跃在东平县的另一支志愿服务团队。该团队由网友依托百度东平吧于2012年发起,成立短短3年就得到了社会高度评价。“以网络为平台开展志愿服务,更好地传播弘扬了志愿者精神,也让更多人得到了服务和帮助。”顾泉岚说。
网络志愿服务搞得好,线下志愿服务也不甘落后。记者从东平县文明办了解到,目前,东平县还活跃着文明交通志愿者、“TA7志愿服务团队”、“东平义工”、汽车站“红叶志愿服务队”等10多个志愿服务品牌,队员超过3000多人。
“泰山文明使者”志愿服务总队成立后,吸引了不少民间志愿者踊跃加入。这部分志愿者同时具有原志愿服务团队和“泰山文明使者”志愿者双重身份,他们经常活跃于两个团队,为促进全县志愿服务融合开展,开创志愿服务大格局起到了重要作用。
规范管理,齐享文明果实
“虽然志愿者队伍壮大了,但要充分发挥作用,服务社会,还需要在队伍管理上狠下功夫。”顾泉岚说。东平县通过组织专题学习、举办论坛、聘请专家学者授课等方式,定期对志愿者进行培训,提高了志愿者的服务意识和服务技能。为调动志愿者积极性,该县制定了《“东平县泰山文明使者”志愿服务管理办法(暂行)》,对志愿者年度服务情况进行考核,以此作为评选优秀志愿者的重要依据。东平县文明办还定期组织各机关、企事业单位志愿服务队与民间志愿服务队开展交流互动活动,并在每年年初指导制定年度志愿服务计划。
为拓展延伸志愿服务,提高服务针对性,东平县文明办从现有志愿者中挑选了一批服务特点和专业技能突出的队员,组成了“菜单式”志愿者,并将志愿者服务站延伸到乡镇、村。群众有需求,打个电话能享受志愿者的上门服务。
通过规范管理,东平县志愿服务的整体水平得到快速提高。2014年,全县正式注册的志愿者人数突破万人,先后开展了“爱我一湖秀水”东平湖旅游生态保护志愿服务、关爱留守儿童、残疾少年等集体志愿服务活动112次,相继为中国国际露营大会(东平站)、中国乒超联赛女团东平开赛、中美篮球对抗赛、第五届中国东平国际龙舟赛等大型赛事提供了志愿服务。
“赠人玫瑰,手有余香。志愿者在点滴的奉献中,不仅实现了人生价值的升华,也以个人之力助推了文明进步。”东平县委书记、县文明委主任赵德健说。
