民警上门为老粘人办理证照
资助贫困家庭
走进田间地头开展防范宣传
近年来，泰安肥城市公安局以提高群众安全感和满意度为根本，以“打造最高效警务、建设最亲民警队”为目标，以创建“人民满意示范单位”为载体，恪尽职守，真抓实干，整体工作连年位居泰安第一、全省前列。肥城市公安局现有警力573人，下设21个科室队、15个派出所。2013年5月，肥城市被评为全国平安建设先进市。在省公安厅、泰安市组织的群众满意度调查中，肥城市公安局成绩连年位列泰安第一、全省前列，连年在肥城市行风评议中位列执法类单位第一。2014年被省公安厅表彰为全省优秀公安局、荣记集体二等功，被公安部表彰为全国公安机关执法示范单位。
实施平安建设“升级工程”，着力提升群众安全感
群众看公安，关键看平安。肥城市公安局以安民护民为目标，不断深化打防管控措施，在更高水平上推进平安建设。完善严打整治网，重拳打击违法犯罪。扎实开展系列“安民行动”、春雷行动、社会治安区域整治等系列专项行动，打黑恶、反盗抢、防诈骗、扫毒害、追逃犯，实现了命案全破、大要案无积压。实施小案侦防，科学设定发破案底线，动态监测，综合施治。完善立体防范网，严密社会治安防控。深入推进“社会化大巡防”，强力实施“警灯闪烁”，城区常态武装巡逻，农村实行“街镇、管区、村”三级巡防。深入推进视频监控全覆盖，全市安装探头3万余个，实现重点区域全摄入、重要部位全覆盖。建成互联网信息监控中心，加强网络违法犯罪打击整治，未发生重大网上舆情事件。完善安全监管网，切实维护公共安全。深入开展“五项整治”、“平安行·你我他”行动，实行消防安全户籍化、网格化管理和危爆物品产运销“一条龙”管理，最大限度消除安全隐患，全市未发生大的交通、火灾和涉爆事故。
实施规范执法“样板工程”，着力提升群众公正感
规范执法是公安工作的生命线。肥城市公安局以惠民为民为目标，探索实施了“四个一”规范执法模式。一档管理，优化执法素质。建立电子执法档案，全面记录单位和民警的执法数量、执法质效等情况。实施执法民警-执法之星-执法标兵-专职法制员-科所队长的“四级递进培养”工程，全员抓培训，重点抓培养，整体促提升。一责到底，优化执法机制。对每起案件从受理到结案的各个环节都明确责任，对每起执法有瑕疵的案件，逐人逐案挂账销号。一体统筹，优化执法保障。高标准建成法制视频监督信息中心，升级改造22个基层所队办案场所，对执法活动实行可视化、全时段管控；在全省首创研发执法办案音视频证据管理系统，实现了一个平台管理，一个系统监督；制定民警维权实施细则，为民警规范执法提供坚强后盾。一口把关，优化执法质效。成立执法监督管理委员会，定期召开会议，分析情况，解决问题。所有案件实现了审核主体、网上流转、监督审核、提请报捕、案件回访“五统一”，对执法质量和效果整体预知、能动掌控。
实施惠及民生“服务工程”，着力提升群众亲和感
民生是最大的警务。肥城市公安局以便民利民为目标，不断创优服务举措，让群众感到管理更人性、服务更贴心、办事更便利。搭建警民“连心桥”。 创新实施“百千万警民连心工程”，采取“网格包保责任化、走访交流覆盖化、联系服务亲情化、工作方式信息化、诉求办理高效化”的“五化”模式，全警参与，包保全市1000家村居单位，全覆盖联系服务30万户家庭和近百万群众。民警深入群众，每户一本发放《祝您平安》防范宣传手册，手册扉页印制了民警联系卡，做出了“有事请找我、我将用心办”的承诺，真心实意帮助群众解决问题。今年以来，提供咨询服务23000余件次，帮助群众解决实事2600余件，这一做法入选全省公安机关典型民生经验和创新工作品牌，深受群众普遍欢迎。服务送到“家门口”。扎实开展“社区六进”，开展了预约式、捎带式、特办式、恳谈式、贴心式、志愿式“六式服务”。配备流动警务车，深入社区村居，接受群众报警、开展治安巡逻、办理服务业务，提供“零距离、保姆式”的便捷服务。打造窗口“亮名片”。以创建“美丽窗口”为抓手，推行微笑服务、一次告知、限时办结制度。规范完善窗口服务设施，设立远程服务与监督评价系统，督促民警不断提高服务质量。在全市统一布局编号、科学合理建设110报警地标，方便群众报警、民警处警。全力推进“电动自行车实名登记”服务，免费为全市电动车办理“身份证”，增加“安全锁”，已累计登记打码20余万辆。强力实施“春蕾护学”行动，在校园周边设置“民警护学岗”，实行重点时段值守、重点路段巡护，开展隐患排查、安全教育进校园，真正让师生安全、家长放心。
实施队伍建设“强基工程”，着力提升群众认同感
队伍是根本、是保证、是形象。肥城市公安局以亲民爱民为目标，大力推进队伍正规化建设，努力建设文武兼备的“维护公平正义之师、守护人民安宁之剑”。教育培训提素质。扎实开展党的群众路线教育实践活动，教育民警坚定理想信念，牢记为民宗旨。开展依法使用武器警械专项训练，与山东警察学院合作设立教学科研基地，实施民警上挂外派、跟班学习，实行标兵人才选拔培养，鼓励专业人才脱颖而出，纳入“专家库”，以点带面，全面提高民警岗位技能、实战本领和整体素质。严管厚爱聚警心。坚持底线思维、刚性问责，严格执行中央“八项规定”、公安部“三项纪律”，深化整治“四风”问题，改进作风，强化日常监督管理，近三年内单位无违法违纪问题。制定实施《加强从优待警工作二十项措施》，开展“健康行·我爱你”系列问题活动，对民警政治上关心、精神上鼓励、工作上爱护、生活上体恤，让民警真正“快乐工作、幸福生活”。
