11月29-30日，由中国物业管理协会主办的首届中国物业管理产业博览会暨第二届中国物业管理创新发展论坛在广州隆重召开。此次展会，碧桂园以“智造五星家园”为主题，在广州·白云国际会议中心3号楼二楼“智能化”展区T10号惊艳亮相。

　　沈会长（左四）一行莅临碧桂园展位指导并与碧桂园物业总经理李长江（左五）合影

　　智慧转型，让碧桂园物业五星服务更精彩

　　    展会现场，碧桂园物业借助图片、视频、现场讲解等多种形式重点展示目前开发建设的两个平台系统：智慧物业管控平台与智慧社区服务平台。

　　其中碧桂园物业的智慧物业管控平台功能强大，主要包括管理者驾驶舱、工单管理、设备管理、仓库管理、综合巡逻、监控视频、大数据分析等功能模块。既能满足各个管理处日常业务操作层面的要求，也能满足公司总部进行实时监控、流程化管理和报表的自动统计分析等管理层面的要求。而在为业主提供高效的基础服务的同时，碧桂园物业的智慧社区服务平台则通过业主端“凤凰会”App来展开智慧社区配套系统应用，给业主提供了一个智能化的社区生活体验。

　　智慧社区服务平台与物业智慧管控平台无缝对接，网云一体，集成物业管理与社区服务，智慧转型让碧桂园物业五星服务更精彩。

　　看点1：一个展台，足以满足你对智慧社区的所有想象

　　此次博览会期间，碧桂园集团社区金融平台碧有信（www.biyouxin.com）、碧桂园旺生活互联网科技有限公司、碧桂园集团腾安公司也与碧桂园物业联合参展，不仅展示了碧桂园在智慧社区建设的优秀成果和行业引领的优势，更吸引了不少观展人士前来咨询与交流，现场达成合作意向的企业更是不少，人气和场面甚是火爆。

　　  看点2：智慧社区下的掘金地在哪里？他有tips

　　    作为业主身边的社区金融平台碧有信，除了向大众展示基于社区场景的金融产品创新及服务创新等方面，也向观展方及社会各界展示了碧有信在社区金融领域的发展成果。碧有信凭借集团强大的资源优势及华惠金服专业的资产管理及平台运营能力，结合理性金融创新与互联网手段，利用大数据、云平台、移动互联等技术，将为广大业主提供含投资理财、金融社交等功能于一体的综合性社区金融服务，构建场景丰富、有关怀的社区金融生态圈，打造透明、规范、安心、便捷的家庭财富港湾。

　　碧有信工作人员为用户讲解

　　30日下午，碧有信CEO戴凯在分论坛中以“社区金融——智慧社区下一个掘金地”为主题发表主旨演讲。

　　戴凯认为，社区金融是智慧社区发展到一定阶段后提供的一种高级服务模式，被业内视为一片蓝海。戴凯表示，社区金融并非一个全新概念，在国内外均有实践案例，大都以社区银行的形式存在，然而，由于各种制度约束与现实条件差异，现在回头看，国内社区银行形式的社区金融的探索并不顺利。表面原因是银行的传统金融属性太强，没有真正解决社区环境下的用户需求痛点。而深层次原因在于，传统金融机构难以真正融通社区资源，并形成社区各种场景间的链接。戴凯说，金融场景不是突兀地闯入公众生活，而是让产品和服务融入社区场景下用户的真实需求，本质上是人与人之间、人与物之间、人与服务之间的链接。最后，戴凯和在场的数百名听众分享了碧有信在社区金融方面的实践与探索。

　　碧有信CEO发表主题演讲

　　  看点3：如何走出物业社区O2O发展困境？他来支招 

　　碧桂园旺生活互联网科技有限公司的家庭消费交易平台“旺管家”，通过整合服务行业上游资源，致力做家庭消费的优质服务平台。在展会现场，其着重展示了旺管家的产品和服务。

　　30日下午，作为碧桂园旺生活互联网科技有限公司CEO，周飞在“物业管理与资产管理论坛”上，做了主题演讲，深入浅出地为企业走出物业社区O2O发展困境支招。

　　 看点4：带着手机“横行”社区如何做到？他是专家

　　    使用手机进出小区、出门前提前智能呼叫电梯、随时随地通过APP查看小区视频监控、朋友来访APP等级授权即可通过二维码便捷进出、和访客手机可视对讲并开门……让人惊讶的是车牌自动识别系统，准确率高达99.8%。

　　在“当代清洁服务与物业管理论坛”上，碧桂园集团腾安智能化事业部总经理孙锐做了主题演讲《做极致的智慧社区服务——碧桂园“安心家”智慧社区3.0》，给我们介绍了这样一种全新的生活方式。

　　 汇聚智慧，探讨行业发展新路径 

　　另外，博览会期间还设立主论坛+12个分论坛，邀请国内外专家、学者、政府人员和物业管理行业骨干力量等专业人士共同交流、深度研讨行业实施创新驱动战略、探索创新发展路径、拓展创新发展平台等话题。

　　其中在“创新驱动 培育发展新动能”的主论坛上，广东碧桂园物业服务股份有限公司总经理李长江作为特邀嘉宾参与互动，在谈到服务特色时，李长江表示：“铂金凤凰管家是碧桂园服务的一大特色，我们塑造管家的‘四者定位’，赋予管家‘客户关系维护者、物业片区管理者、客户需求满足者以及温度服务传递者’的新内涵，进一步完善管家服务的内部驱动力，使铂金凤凰管家带给业主更细致、更专业的服务体验”。精彩的分享赢得现场观众阵阵掌声。

　　生活方式不断更迭，不变的，是品质

　　在碧桂园，智慧社区并不是概念和空谈。据了解，在顺德碧桂园泮浦湾等100多个社区，碧桂园智慧社区建设成果已经成功落地，并得到了所在小区业主的广泛好评。

　　作为幸福社区建设的倡导者，碧桂园集团自2010年年底提出“幸福碧桂园”大构想，围绕“幸福”主题策划了一系列的年度品牌活动，让“幸福”在碧桂园的各大社区中落地生根。如今，无论是无缝对接的智慧物业管控平台与智慧社区服务平台，还是致力于成为“家庭生活好管家”的旺管家、立志成为碧桂园业主生活及理财好帮手的碧有信、为用户带来全新智慧生活方式的安心家，碧桂园的终极目标只有一个：给业主智造一个五星级的家园。