个体工商户是市场经济的重要组成部分，在增加就业、推动创新、方便群众生活等方面发挥着重要作用。新泰农商银行主动负责、担责、尽责，瞄准县域个体工商户群体，创新系列信贷产品，提升金融服务品质，整合优势资源，助力辖内个体工商户破解融资难题。目前，新泰农商银行信贷支持个体工商户6034户、金额35.12亿元。

　　强产品 减轻融资负担

　　“我们外地商户借钱用钱不是很方便，多亏了农商行帮助我渡过难关。”几年前，董女士从家乡湖南邵阳来到新泰市经营了一家日用品超市。但受市场影响，面临较大的资金周转压力。新泰农商银行客户经理了解情况后，根据董女士无抵押物的实际情况，利用两天时间为其办理了20万元“随借随还”的信用贷款。如今，董女士的生意已从最初的一家超市发展到四家连锁店，灵活快捷的金融产品为她的创业之路注入了“金融活水”。

　　近年来，新泰农商银行持续打造“线上+线下”“抵质押+信用+保证”的个体工商户普惠金融产品体系，依托信e贷、创业担保贷、流水贷等产品，解决个体工商户“融资难”问题。同时，结合针对个体工商户不同行业特征，制定专属融资产品或服务方案，强化要素支撑保障。今年以来，累计为个体工商户办理无还本续贷0.78亿元，贷款加权平均利率较年初降低0.87个百分点。

　　勤走访 提升获贷便利

　　眼下，新泰市某瓷砖店的肖先生趁着行业淡季，准备更新补充店内的产品，恰逢新泰农商银行信贷服务的无缝跟进，帮助肖先生化解了资金烦恼。这些全都得益于双方此前因住房按揭贷款建立的客户关系。

　　今年以来，新泰农商银行扎实推进“大调研、大走访、大营销”“驻点办公”“网格化营销”等专项活动，客户经理主动上门，向个体工商户问需问急，及时掌握个体工商户的新问题、新诉求，有效解决了信贷市场信息不对称的问题。截至目前，新泰农商银行成功对接个体工商户22674家，实现授信46.45亿元。

　　优配置 延伸服务链条

　　“听说这里能办营业执照，想来问问好办吗？”从事餐饮生意的杨女士来到新泰农商银行营业部进行询问。“是的女士，营业执照可以通过‘泰好办’设备自助办理，我先帮您办一下。”说着，工作人员便引导杨女士来到厅堂“泰好办”自助服务终端前，不到十分钟，营业执照就直接打印出来了。

　　上述场景正是该行与新泰市行政审批服务局紧密合作，积极引进布设“泰好办”自助服务终端，推动商事登记自助服务落实、落地的缩影。近年来，新泰农商银行持续深化与党政单位的业务合作，积极打造“互联网+政务+金融”服务网点，实现个体工商户办理营业执照和银行开户“就近办、一次办、多点办”。目前，新泰农商银行各类政务服务设备累计办理业务4.7万笔。

　　（通讯员 陈海波 纪庆华）