新年伊始，新泰农商银行翟镇支行积极响应“春天行动”安排部署，坚持走“三个下沉”群众路线，与群众“面对面”接触，“心贴心”交流，真正做到“身入”基层、“心”入群众。

　　心态下沉，联系群众。新泰农商银行翟镇支行第一时间召开支行动员会，明确服务工作思路。“得客户者得天下” “了解你的客户”已然成为翟镇支行员工新的工作准绳，着重强调党员干部要率先垂范，领好头、带好队，确保深入基层工作持续化、常态化、制度化，避免“三分钟热度”。

　　干部下沉，贴近群众。新泰农商银行翟镇支行领导实地查看辖内20个农金员便民服务点，掌握农金员实时状态，配齐相关设备和物资，并抽调专人在营业室设立交账窗口，有效缩短了农金员和客户等待时间，提高了客户满意度。与此同时，积极走访镇政府、经管站、财政所等部门单位，加强合作关系，深入驻地企业、贷款大户，倾听客户金融需求，持续跟进营销。

　　工作下沉，服务群众。在深入基层群众的同时，开展移动办公新模式，充分利用好移动柜员机、平板电脑等设备，及时为群众面对面办理社保卡激活、修改密码、快捷支付签约以及各类信贷业务，业务办理透明，办的舒心、省心，用实际行动践行“我为群众办实事”活动。短短一周时间，已初显成效，累计激活社保卡25张，办理相关延伸业务50笔，采集有效信贷信息20户，初步达成开户意向企业3家。

　　下一步，新泰农商银行翟镇支行党支部将充分发挥党组织战斗堡垒作用，深入推进群众工作，努力提高服务质量和效率，用心服务好每位客户，为辖内经济民生发展做出积极贡献力量。

　　（通讯员 徐慧加 纪庆华）