4月11日，新泰市自然资源和规划局开展“一把手走流程”活动。

　　活动中，市自然资源和规划局党组书记、局长朱衍博首先到建筑工程科、行政审批科两个窗口走访体验，随后到市自然资源和不动产登记中心以普通工作人员身份“坐窗口”，体验业务办理流程，进一步了解了办事过程中存在的困难和问题，并对不动产业务受理、审批流程、办事材料、办理时限及各项便民举措落实情况等进行了全面了解，对拓展不动产“带押过户”适用范围、推行律师查询不动产登记信息“全程网办”两项工作进行安排部署。

　　活动结束时，朱衍博对不动产登记窗口工作提出了三点要求。加强队伍建设，夯实服务根基。要聚焦队伍素质作风双提升，严格落实各项工作要求，持续强化业务能力建设，提升服务队伍专业化水平。优化服务流程，提升办事体验。重点围绕企业群众高频办理事项，以企业群众视角持续深化流程再造，切实将各种便民措施落实落细，建立服务满意度动态监测体系，增强企业群众的获得感、满意度。创新服务模式，突破发展瓶颈。牢固树立有解思维，吸收和借鉴外地先进经验做法，持续推进不动产登记领域改革创新，力争在关键环节取得突破性进展，努力为企业群众提供更加便捷、高效、优质的服务。

　　（通讯员 扈炳岩）