尊敬的社会各界人士：

　　您们好！五谷丰登、待雪迎春，在这辞旧迎新的美好时节，肥城市市场监督管理局向您及您的家人致以诚挚的问候，并衷心感谢您们一直以来对市场监管工作的理解、支持和关注。

　　2023年，肥城市市场监督管理局在肥城市委、市政府和上级市场监管部门的坚强领导下，在肥城市人大、市政协及社会各界的关心支持下，在镇街区的全力配合下，以服务全市经济发展为中心，以保障食品、药品、特种设备、产品质量安全为首任，努力营造健康有序的市场环境，安全放心的消费环境，公平公正的营商环境，充分发挥职能保障民生，全市市场监管工作呈现良好局面。今年，肥城市被省市场监管局列为“网络市场监管与服务示范区”和“重大政策措施公平竞争审查会审”试点。两项任务入选全省跨部门综合监管“揭榜挂帅”试点，城区所被国家市场监管总局评定为“五星市场监督管理所”，两个所被省市场监管局评定为“四星市场监督管理所”。驰名商标“瑞福锂业及图”通过国家知识产权局认定。

　　我们聚焦服务发展，持续实施“质量品牌强市”和“知识产权强市”战略，在助力企业培育名牌、争当示范、提升品质等方面成效显著。新增泰山品质1件、好品山东2家、山东优质品牌19件、山东知名品牌12件，马德里国际注册商标3件，国家知识产权示范企业3家、国家知识产权优势企业3家、省产业类专利导航项目1个。针对企业融资需求，积极推动知识产权质押融资，累计办理专利质押登记106项，为企业融资10.39亿元。我们聚焦民生诉求，开展居民生活必需品价格巡查，密切关注旅游、住宿、停车场等领域价格变动，指导经营者做好明码标价、收费公示工作。不断延伸消费维权工作触角，在大型商超设立消费维权联络站，执法人员驻点联络，实现消费投诉提级快速处置。对12315、12345政务服务热线工单实行定期调度和集中研判，首次办结率不断提升，消费者满意度不断提高。我们聚焦安全监管，推动食品安全“两个责任”提速落地，部署开展国家食品安全示范城市创建质量提升行动，全市学校食堂、养老机构食堂等127家单位食堂实现“互联网+明厨亮灶”。开展“药化械安全示范街”创建，保障人民群众用药安全。深化特种设备安全治理，试行维保单位“红黑榜”制度，常态化开展“电梯安全宣传进社区”活动。全市特种设备定检率、公众聚集场所电梯保险覆盖率动态保持100%。

　　成绩的取得离不开肥城市委、市政府的正确领导，离不开广大市场主体的支持配合，离不开社会各界的关心关怀。为进一步发挥市场监管服务职能，切实解决广大市场主体“急难愁盼”问题，我们将于2024年1月份集中开展“送服务、问需求”大走访活动，深入了解困难问题，全方位精准帮扶、全职能精确赋能、全天候精心服务，千方百计保护和激发市场主体活力，全力促进经济平稳健康发展。现向镇街区部门和广大市场主体公布“服务发展二十条”措施，并开展问卷调查。请您识别下方二维码，并将您的真实评价和困难、需求在问卷中填写，我们将把回应党委政府和市场主体关切、解决突出问题、推动政策落实作为主要任务，加大解决问题的力度，加快解决问题的进度，让广大市场主体在大走访中有更多获得感。

　　万里征途远，秣马再启程。在新的一年里，肥城“市场监管人”将阔步新征程、担当新使命，高扬创新实干、奋勇争先主旋律，乘势而上，赓续奋斗！

　　最后，衷心祝愿您们身体健康、阖家幸福、工作顺利、万事如意！

　　肥城市市场监督管理局

　　2024年1月