为解决开办企业提交材料后错过电子签名、材料需修改被退回不知情、许可证到期忘记延续等问题，肥城市行政审批服务局主动作为、靠前服务，创新工作方法，上线短信提醒功能，变“坐等办事”为“主动找人”，让群众办事更方便、更轻松。

　　企业开办“云提醒” 办理进度全掌握

　　肥城市行政审批服务局聚焦企业全生命周期，从材料指导、签名提交、证照领取，到领用电子营业执照、电子印章等，即时向申请人推送业务办理进度信息，提醒申请人及时办理。

　　企业提交申报材料后，预审通过的，平台会向申请人发送材料预审通过的短信，提醒申请人及时进行电子签名。材料退回需要修改的，平台会发送相应内容的短信，提醒申请人及时登录查看并修改材料。材料审核通过出证后，短信会提醒申请人到肥城市政务服务大厅领取营业执照、印章，同时告知申请人电子营业执照、电子印章领取渠道。

　　“云提醒” 让企业全程掌握办理进度，大幅缩短等待时间，实现了登记机关与申请人之间信息“双向互通”，为企业带来审批服务新体验。

　　证件临期“小闹钟” 及时延续不超期

　　在日常经营中，许多群众由于工作繁忙或疏忽大意，容易忽视相关许可证有效期，导致逾期未换证，需要重新申办证件，不仅申请流程相对繁琐，还可能会面临因证件超期经营被执法部门处罚的风险。

　　针对此类“证件超期之痛”，肥城市行政审批服务局想民所想、急民所需，开通“闹钟”提醒服务，依托业务系统进行信息比对、数据筛查，在许可证超期前1个月时发送短信，告知群众办理途径及注意事项，提醒群众及时办理延续换证业务。目前，该局已对食品经营许可证、护士执业证、医疗机构执业许可等32项业务纳入提醒范围，累计发送信息1.2万余条，有效避免因证件过期影响企业正常的生产经营活动。

　　“点对点”的短信提醒，让企业群众做到心中有数，及时办理相关手续，受到企业群众一致好评。肥城市行政审批服务局将坚持群众思维“谋事”，群众满意“成事”，把该项服务与全局更多业务实现对接，用心、用力、用情提供更高效、更便民、更智慧的政务服务。

　　（通讯员 高娜 马丽丽 王燕丽 张冰）