为继续抓实抓细新出台的税费优惠政策落实，全维度提升市场主体办税效率，促进全县税收营商环境优化升级，国家税务总局东平县税务局坚持以纳税人缴费人为中心，深挖细掘税收大数据这座“金山银库”，“量身定制”为企业提供精细服务，推进以数治税能力，助力智慧税务建设，更好地服务市场主体发展。

　　“缓”来充足现金流

　　坐落于东平湖畔老湖镇的泰安彩羽服饰有限公司，是一家以承接沿海外贸企业出口订单的服装加工企业，安置湖区移民和农村留守妇女100多人就业。“因近期疫情反复，企业订单下降，导致企业收入大幅减少。”公司负责人廉爱平介绍，“我们公司刚好有一笔贷款在年底到期，新贷款手续上有点问题，10月份我们刚刚缴纳了27万元的税收，11月份按原先政策也要缴纳30多万，资金面临严重压力。享受缓缴政策后，我们公司可以缓缴80多万税金。”

　　据了解，为确保缓缴政策应享尽享，东平县税务局利用税收大数据对全县符合条件的企业进行筛选，通过线上宣传以及线下走访的方式，“点对点”对辖区内符合条件的200余户企业进行精准宣传辅导。通过按日提取全县制造业中小微企业已申报、不办缓、不享受且已入库数据，各基层分局纳税服务网格员在第一时间利用多渠道进行辅导，帮助有需要的纳税人在征期内做更正申报。

　　“贷”来发展新活力

　　“税务局和银行搭建银税互动平台，帮助企业解决融资难题，真是雪中送炭的好事情。”东平县个体私营企业协会负责人赵鑫说道。赵鑫介绍，个体私营企业协会的会员多数为小微企业，固定资产少、缺乏抵押担保，周转资金短缺成为长期困扰企业发展的瓶颈，而“银税互动”既可以有效解决贷款难题，又省去了诸多中间环节和手续费用，大大降低了融资成本，让企业贷款更放心、更省心。

　　“这么快就申请到了退役军人自主创业信用贷款，真是出乎意料。”拿到150万元创业贷款让刚刚走上创业之路的退役军人张廷华兴奋不已。为扶持退役军人自主创业，帮助解决创业资金困难等问题，东平县税务局联合东平县退役军人事务局举办“银税互动直通车”——走进东平县退役军人就业创业协会活动，而张廷华的这次贷款就是东平县发放的首笔企业类退役军人创业贷款。“此次创业贷款，我们从知悉贷款需求，到上门调查受理，至开户放款仅用了3个工作日。”邮储银行东平县支行副行长李鲁东介绍。

　　据了解，东平县税务局围绕“以税促信、以信换贷、以贷扶微”主线，充分发挥桥梁辅助作用，定期与银行和企业进行对接，筛选一批有市场、有前景、有潜力的企业项目，向银行进行推介，同时深入企业宣传最新税收优惠政策，目前，通过“银税互动”已与12家金融机构达成战略合作，累计为各类纳税人办理发放贷款3.56亿元。

　　“架”起税企连心桥

　　“之前都是满网查政策，现在方便多了，税务局直接将符合我们企业的税收政策推送过来，只需轻轻一点，所需要的政策一目了然。”泰安龙睿服饰有限公司财务负责人李玉霞说。她还表示，“这几年我能深刻地感受到税务部门为纳税人‘减负降压’的决心和行动力，不仅在税收政策上支持企业发展，而且服务越来越精准，相信税务局今后的服务会越来越好”。

　　为更精准的对接企业需求，东平县税务局采用线上与线下相结合模式，实现“懂你所需、给你所想”。线上，依托“一户一策系统”，为纳税人推送“税费缴纳、税收优惠、发票使用、税收风险”健康查体报告；线下，实行专职顾问+兼职顾问相结合的动态管理模式，开展“一业一策”。目前，纳入税收专家顾问服务单位110户。

　　据介绍，针对“非接触式”办税推行后，大量涉税业务转移到网上的现状，东平县税务局筹划建设了智慧税务生态服务中心，合理布局24小时微厅，缩短办税缴费服务半径，充分发挥大数据作用，准确识别个性化需求为纳税人画像，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变。目前，232个事项实现网上办理，平均等待和办理时长大幅压缩。

　　“我们将继续深挖税收大数据巨大潜力，紧紧围绕凝合力、通堵点、强分析不断推出大数据分析产品，切实帮扶企业克服生产经营难题、增强持续发展动能，并为地方党委政府准确掌握经济发展形势、作出科学决策提供参考依据和决策支撑”东平县税务局党委书记、局长彭昆表示。

　　（通讯员 姜慧远 刘小玉）